Prompt Care

Prompt Care, işletmelerin müşteriye odaklanmasına yardımcı olan, bağlama aşina bir yardım masası yazılımıdır.
Kullanımı pratiktir, herhangi bir perakende işine uyacak şekilde özelleştirilebilir ve bir servete mal olmaz.
Prompt Care, işletmeler için Android Uygulaması olan RetailSoft'tan gelir.

Ana Özellikler :

- Çalışma Modları, biletlerinizi teslim süresine veya müşteri türüne göre düzenler, böylece hangi biletin size daha önce ihtiyacı olduğunu bilirsiniz.

- Prompt Care, RetailSoft CRM'den müşteri bilgilerini getirir, böylece her bir bilete bir yüz koyabilirsiniz.

- Biletler konuşma olarak görüntülenir, böylece temsilciler bilet etkinliği hakkında güncel kalabilir.

- Yepyeni Ekip Akışı, biletler ve biletleri daha hızlı kapatmak için işbirliği yapın.

- Bildirim Merkezi size biletlerinizle ilgili güncellemeler getirir, böylece nerede olursanız olun her şeyden haberdar olursunuz.

- Hızlı bir şekilde Yeniden Aç ve Kapat gibi sık bilet işlemlerini gerçekleştirin.

- Herhangi bir departmandan bilet oluşturun ve görüntüleyin.

- Bilet hakkında yorum alın.

- Biletlerdeki ekleri alın ve görüntüleyin.

- Yanıtları taslak olarak kaydedin, erişin ve daha sonra gönderin.