Prompt Care

Prompt Care เป็นซอฟต์แวร์แผนกช่วยเหลือที่คุ้นเคยซึ่งช่วยให้ธุรกิจมุ่งเน้นไปที่ลูกค้า
สะดวกในการใช้งาน สามารถปรับแต่งให้เหมาะกับธุรกิจค้าปลีกทุกประเภท และไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายมากมาย
Prompt Care มาจาก RetailSoft ซึ่งเป็นแอพ Android สำหรับธุรกิจ

ฟีเจอร์หลัก :

- โหมดการทำงานจัดระเบียบตั๋วของคุณตามเวลาที่กำหนดหรือประเภทลูกค้า คุณจึงรู้ว่าตั๋วใดต้องการก่อน

- Prompt Care นำข้อมูลลูกค้ามาจาก RetailSoft CRM ดังนั้นคุณจึงสามารถระบุหน้าตั๋วแต่ละใบได้

- ตั๋วจะแสดงเป็นการสนทนา เพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถติดตามความเคลื่อนไหวของตั๋วได้

- ด้วย Team Feed ใหม่ทั้งหมด ตั๋ว และการทำงานร่วมกันเพื่อปิดตั๋วได้เร็วขึ้น

- ศูนย์การแจ้งเตือนจะนำการอัปเดตเกี่ยวกับตั๋วของคุณมาให้คุณ ดังนั้นคุณจึงไม่พลาดทุกสิ่งต่าง ๆ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน

- ดำเนินการเกี่ยวกับตั๋วบ่อยๆ เช่น เปิดใหม่และปิดอย่างรวดเร็ว

- สร้างและดูตั๋วจากแผนกใดก็ได้

- รับความคิดเห็นเกี่ยวกับตั๋ว

- รับและดูสิ่งที่แนบมากับตั๋ว

- บันทึกคำตอบเป็นแบบร่าง เข้าถึงและส่งในภายหลัง