DealerPRO Service Concierge

Servis Departmanını müşterilerinize getiren tablet tabanlı interaktif mobil uygulamalar.

Apple Store veya Google Play'den indirilebilen uygulama, BayiPRO Bayi Yönetim Sistemimize sorunsuz bir şekilde entegre olur, bu da Servis Danışmanlarınızın zamandan tasarruf etmeleri, Müşteri Memnuniyet Endeksini (CSI) artırmaları ve satış fırsatlarını bir daha asla kaçırmamaları anlamına gelir.

Müşterileriniz için bir resim çizin - Servis Departmanınıza gelirler ve mobil tabletleri olan Servis Danışmanları tarafından hemen karşılanırlar. Uygulamayı kullanarak, müşteriler "evrak işlerini" sorunsuz bir şekilde tamamlar ve sözleşmeyi kabul etmek için tablette imzalarlar - arabalarını servis yolundan atölyeye daha hızlı ve daha az güçlükle götürür.

Ana Özellikler:

- Kişiselleştirilmiş check-in: Kullanım kolaylığı ve işlevselliğin hızı, müşterileriniz garaj yolunda karşılandığında daha fazla müşteri katılımı sağlar.
- Zaman ve maliyet tasarrufu: Onarım Siparişlerini önceden yazdırmak zorunda kalmadan verimliliği artırın - yalnızca gerekenleri yazdırarak zamandan, baskı maliyetlerinden ve kağıtlardan tasarruf edin.
- Görüntü yakalama: Servis Departmanınıza girmeden önce aracın görüntülerini yakalayıp depolayarak, algılanan hasar için bayi sorumluluğunu en aza indirin.
Satış sonrası karı artırın: Ek satış fırsatları, check-in sırasında Onarım Siparişlerine eklenebildiğinden artık unutulmuyor veya kaçırılmıyor. Daha sonra eklenecek elle yazılmış işler yok, bu da teknisyenin ekstra işlerin eklenmesini beklerken bekleme süresini azaltır.
- Veri girişini en aza indirin: Müşterileri, araçları ve randevu verilerini tabletlerini kullanarak gerçek zamanlı olarak güncelleyin, böylece servis masalarında çift işlem ve uzun süreçlere olan ihtiyacı ortadan kaldırın.
- Müşteri deneyimini geliştirin: Servis geçmişini ve araç durumunu görüntüleyin ve tartışın - camda oturum açma özelliği ile hız, doğruluk ve tutarlılık sağlayın.