DealerPRO Service Concierge

แอปพลิเคชันมือถือแบบโต้ตอบบนแท็บเล็ตที่นำแผนกบริการมาสู่ลูกค้าของคุณ

ดาวน์โหลดได้จาก Apple Store หรือ Google Play แอปนี้รวมเข้ากับระบบการจัดการตัวแทนจำหน่าย DealerPRO ของเราได้อย่างราบรื่นซึ่งหมายความว่าที่ปรึกษาบริการของคุณประหยัดเวลาเพิ่มดัชนีความพึงพอใจของลูกค้า (CSI) และไม่พลาดโอกาสในการเพิ่มยอดขายอีกต่อไป

วาดภาพให้กับลูกค้าของคุณ - พวกเขาขับรถไปที่แผนกบริการของคุณและจะได้รับการต้อนรับจากที่ปรึกษาบริการด้วยแท็บเล็ตมือถือทันที เมื่อใช้แอปพลิเคชันนี้ลูกค้าจะกรอก "เอกสาร" ได้อย่างราบรื่นและลงนามในแท็บเล็ตเพื่อยอมรับข้อตกลง - นำรถจากถนนบริการไปยังเวิร์กช็อปได้เร็วขึ้นและไม่ยุ่งยาก

คุณสมบัติหลัก:

- การเช็คอินส่วนบุคคล: ความสะดวกในการใช้งานและความเร็วในการทำงานช่วยให้ลูกค้ามีส่วนร่วมมากขึ้นเมื่อลูกค้าของคุณได้รับการต้อนรับบนถนนรถแล่น
- ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย: เพิ่มประสิทธิภาพโดยไม่ต้องพิมพ์ใบสั่งซ่อมล่วงหน้า - ประหยัดเวลาค่าใช้จ่ายในการพิมพ์และเอกสารโดยพิมพ์เฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น
- การจับภาพ: ลดความรับผิดของตัวแทนจำหน่ายในการรับรู้ความเสียหายโดยการจับภาพและจัดเก็บภาพของยานพาหนะก่อนที่จะเข้าสู่แผนกบริการของคุณ
เพิ่มผลกำไรหลังการขาย: โอกาสในการเพิ่มยอดขายจะไม่ถูกลืมหรือพลาดอีกต่อไปเนื่องจากสามารถเพิ่มลงในใบสั่งซ่อมระหว่างการเช็คอิน ไม่ต้องเพิ่มงานเขียนด้วยมืออีกต่อไปในภายหลังลดเวลาในการรองานเพิ่มของช่าง
- ลดการป้อนข้อมูลให้น้อยที่สุด: อัปเดตข้อมูลลูกค้ายานพาหนะและการนัดหมายแบบเรียลไทม์โดยใช้แท็บเล็ตไม่จำเป็นต้องจัดการสองครั้งและกระบวนการที่ยาวนานที่โต๊ะบริการ
- ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า: ดูและพูดคุยเกี่ยวกับประวัติการบริการและสภาพรถ - ให้ความเร็วความแม่นยำและความสม่ำเสมอด้วยคุณสมบัติการลงชื่อบนกระจก