DealerPRO Service Concierge

Interaktywne aplikacje mobilne oparte na tabletach, dzięki którym Dział Serwisu trafi do Twoich klientów.

Aplikacja, którą można pobrać ze sklepu Apple Store lub Google Play, bezproblemowo integruje się z naszym systemem zarządzania dealerem DealerPRO, co oznacza, że ​​doradcy serwisowi oszczędzają czas, zwiększają wskaźnik satysfakcji klienta (CSI) i nigdy więcej nie przegapią okazji do sprzedaży dodatkowej.

Namaluj obraz dla swoich klientów - podjeżdżają do Twojego Działu Serwisu i natychmiast witają ich Doradcy Serwisowi tabletami mobilnymi. Korzystając z aplikacji, klienci płynnie wypełniają „papierkową robotę” i logują się na tablecie, aby zaakceptować umowę - szybciej i bez kłopotów przewożą swój samochód z podjazdu serwisowego do warsztatu.

Kluczowe cechy:

- Spersonalizowana odprawa: łatwość obsługi i szybkość działania zapewniają większe zaangażowanie klientów, gdy Twoi klienci są witani na podjeździe.
- Oszczędność czasu i kosztów: Zwiększ wydajność bez konieczności wcześniejszego drukowania zleceń naprawy - oszczędzaj czas, koszty drukowania i papier, drukując tylko to, co jest wymagane.
- Przechwytywanie obrazu: zminimalizuj odpowiedzialność dealera za postrzegane szkody, przechwytując i przechowując obrazy pojazdu przed wejściem do działu serwisowego.
Zwiększ zyski posprzedażowe: Okazje związane z dosprzedażą nie są już zapominane ani tracone, ponieważ można je dodać do zleceń naprawy podczas odprawy. Koniec z odręcznymi pracami dodawanymi później, skracając czas przestoju technika w oczekiwaniu na dodanie dodatkowych zadań.
- Ogranicz wprowadzanie danych: aktualizuj dane klientów, pojazdów i spotkań w czasie rzeczywistym za pomocą tabletów, eliminując potrzebę podwójnej obsługi i długotrwałych procesów w punktach obsługi.
- Popraw jakość obsługi klienta: przeglądaj i omawiaj historię serwisową oraz stan pojazdu - zapewniając szybkość, dokładność i spójność dzięki funkcji szyby logowania.