Rhino

Rhino là một phần mềm hỗ trợ trực tuyến cho phép người dùng cuối nhận được hỗ trợ ngay lập tức thông qua các kênh như email, điện thoại, trò chuyện và trang web. điều này được Invia phát triển để làm phong phú thêm trải nghiệm khách hàng của người dùng cuối.

Các tính năng chính
• Nâng cao sự cố dịch vụ mới và yêu cầu dịch vụ
• Truy cập các bài viết cơ sở kiến ​​thức có liên quan
• Không bao giờ bỏ lỡ bản cập nhật với thông báo đẩy
• Cập nhật và đóng các dịch vụ hiện có

Rhino thay thế các tác vụ thủ công mà khách hàng sẽ tự làm với quy trình làm việc tự động. Luồng có hiệu lực là khách hàng giờ đây có thể tập trung vào việc hiệu quả hơn trong việc điều hành doanh nghiệp của họ trong khi Rhino quản lý các dịch vụ hạm đội di động với bàn trợ giúp người dùng cuối. Nó cung cấp một điểm liên lạc duy nhất cho tất cả các yêu cầu dịch vụ di động của bạn và cung cấp các giải pháp chủ động và nhanh hơn cho các yêu cầu vận chuyển phổ biến hơn.