Halo ITSM, PSA, CRM

Chào mừng bạn đến với ứng dụng Halo Service Solutions dành cho thiết bị Android, miễn phí tải xuống và sử dụng với phiên bản chính của HaloITSM, HaloPSA, HaloCRM hoặc Halo Service Desk. Ứng dụng Halo khen ngợi tất cả các chức năng tuyệt vời được cung cấp trong ứng dụng chính và cho phép bạn luôn đi đúng hướng trong khi di chuyển.

Các tính năng của ứng dụng bao gồm:
- Truy cập vé giao cho bạn
- Vé hành động dựa trên quy trình làm việc của bạn
- Truy cập nhóm của bạn
- Truy cập Vé của đội bạn
- Nhận thông báo
- Liệt kê khách hàng
- Tìm kiếm hào quang
- Liên kết đến ứng dụng web cho các tính năng khác
- Và nhiều hơn nữa đến

Halo Service Solutions cung cấp phần mềm ITSM, PSA và Service Desk, được sử dụng ở hơn 50 quốc gia.

HaloITSM là một giải pháp phần mềm ITSM duy nhất, bao gồm tất cả. Nó sẽ chuyển đổi cách làm việc hiện tại của bạn thành quy trình công việc trực quan, cập nhật từng phút, cũng như cung cấp cho nhóm của bạn khả năng cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng cũng như nhân viên. Nó sẽ không chỉ chuẩn hóa các quy trình của bạn mà còn cung cấp các phân tích có giá trị để bạn có thể kết hợp việc cung cấp CNTT của mình với nhu cầu thực sự của doanh nghiệp, hiện tại và tương lai của bạn.

HaloPSA là một giải pháp duy nhất, bao gồm tất cả, được thiết kế cho MSP và nhà cung cấp dịch vụ. HaloPSA mang đến cho bạn sức mạnh để quản lý toàn bộ doanh nghiệp của mình với chức năng vượt trội mạnh mẽ. Trao quyền cho doanh nghiệp của bạn với một nền tảng đám mây trọn gói duy nhất, được thiết kế cho doanh nghiệp dưới dạng dịch vụ của bạn. Với nền tảng PSA tích hợp, bạn sẽ trải nghiệm các tính năng như theo dõi thời gian và thanh toán, báo cáo nâng cao, quản lý tài sản, truy cập từ xa, tích hợp liền mạch, công cụ tự động hóa, v.v. Được điều chỉnh theo yêu cầu của bạn với giao diện người dùng trực quan, bạn có thể khắc phục các sự cố của khách hàng bằng giải pháp PSA không giới hạn.

HaloCRM là phần mềm dịch vụ khách hàng đa kênh, được thiết kế cho các nhóm muốn nâng cao hiệu quả khi xử lý các câu hỏi của khách hàng. HaloCRM cung cấp một nền tảng trực quan cho các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng để quản lý các cuộc hội thoại từ bất kỳ kênh nào. Nền tảng này sẽ thu thập các cuộc trò chuyện của khách hàng từ Twitter, Facebook, Facebook Messenger, email, SMS, trò chuyện, cuộc gọi điện thoại, v.v., loại bỏ khả năng bỏ lỡ các câu hỏi và cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách mở ra nhiều kênh liên lạc hơn.

Halo Service Desk là một giải pháp bộ phận trợ giúp dựa trên đám mây được thiết kế để hợp lý hóa các quy trình liên quan đến quản lý quy trình làm việc, tự động hóa hoạt động, tương tác với khách hàng và nhân viên, v.v.