Halo ITSM, PSA, CRM

Selamat datang di aplikasi Halo Service Solutions untuk perangkat Android, gratis untuk diunduh dan digunakan dengan versi utama HaloITSM, HaloPSA, HaloCRM, atau Halo Service Desk. Aplikasi Halo melengkapi semua fungsionalitas fantastis yang ditawarkan di aplikasi utama dan memungkinkan Anda untuk tetap berada di jalur saat bepergian.

Fitur aplikasi meliputi:
- Akses tiket yang diberikan kepada Anda
- Tiket tindakan berdasarkan alur kerja Anda
- Akses tim Anda
- Akses Tiket tim Anda
- Menerima pemberitahuan
- Daftar pelanggan
- Mencari Halo
- Tautan ke aplikasi web untuk fitur lainnya
- Dan masih banyak lagi yang akan datang

Halo Service Solutions menawarkan perangkat lunak ITSM, PSA dan Service Desk, yang diandalkan di lebih dari 50 negara.

HaloITSM adalah solusi perangkat lunak ITSM tunggal yang mencakup semua. Ini akan mengubah cara kerja Anda saat ini menjadi alur kerja yang intuitif dan terkini, serta memberi tim Anda kemampuan untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dan karyawan. Itu tidak hanya akan menstandarkan proses Anda, tetapi juga akan memberikan analitik yang berharga, sehingga Anda dapat mencocokkan pengiriman TI Anda dengan kebutuhan sebenarnya dari bisnis Anda, saat ini, dan masa depan.

HaloPSA adalah solusi tunggal yang mencakup semua, dirancang untuk MSP dan penyedia layanan. HaloPSA memberi Anda kekuatan untuk mengelola seluruh bisnis Anda dengan fungsionalitas out-of-the-box yang kuat. Berdayakan bisnis Anda dengan satu platform cloud lengkap, yang dirancang untuk bisnis as-a-service Anda. Dengan platform PSA terintegrasi, Anda akan merasakan fitur-fitur seperti pelacakan waktu dan penagihan, pelaporan lanjutan, manajemen aset, akses jarak jauh, integrasi tanpa batas, alat otomasi, dan lainnya. Disesuaikan dengan kebutuhan Anda dengan UI yang intuitif, Anda dapat memperbaiki masalah klien Anda dengan solusi PSA tanpa batas.

HaloCRM adalah perangkat lunak layanan pelanggan omnichannel, dirancang untuk tim yang ingin meningkatkan efisiensi saat menangani pertanyaan pelanggan. HaloCRM menawarkan platform intuitif bagi tim yang berhadapan dengan pelanggan untuk mengelola percakapan dari saluran mana pun. Platform ini akan menyerap percakapan pelanggan dari Twitter, Facebook, Facebook Messenger, email, SMS, obrolan, panggilan telepon, dan lainnya, menghilangkan kemungkinan pertanyaan yang tidak terjawab, dan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan membuka lebih banyak saluran komunikasi.

Halo Service Desk adalah solusi helpdesk berbasis cloud yang dirancang untuk merampingkan proses yang terkait dengan manajemen alur kerja, otomatisasi operasi, keterlibatan pelanggan & karyawan, dan banyak lagi.