Halo ITSM, PSA, CRM APP
Le funzionalità dell'app includono:
- Accedi ai biglietti che ti sono stati assegnati
- Ticket azione basati sui tuoi flussi di lavoro
- Accedi alle tue squadre
- Accedi ai biglietti della tua squadra
- Ricevi notifiche
- Elenca i clienti
- Alla ricerca di Halo
- Collegamenti all'applicazione Web per altre funzionalità
- E molti altri in arrivo
Halo Service Solutions offre software ITSM, PSA e Service Desk, su cui si fa affidamento in oltre 50 paesi.
HaloITSM è un'unica soluzione software ITSM all-inclusive. Trasformerà le tue attuali modalità di lavoro in flussi di lavoro intuitivi e aggiornati al minuto, oltre a offrire ai tuoi team la possibilità di offrire il meglio in termini di servizio a clienti e dipendenti. Non solo standardizzerà i tuoi processi, ma fornirà anche preziose analisi, in modo da poter abbinare la tua fornitura IT alle vere esigenze della tua azienda, presente e futura.
HaloPSA è un'unica soluzione all-inclusive, progettata per MSP e fornitori di servizi. HaloPSA ti dà il potere di gestire l'intera azienda con potenti funzionalità pronte all'uso. Potenzia la tua azienda con un'unica piattaforma cloud all-inclusive, progettata per il tuo business as-a-service. Con una piattaforma PSA integrata sperimenterai funzionalità come monitoraggio del tempo e fatturazione, report avanzati, gestione delle risorse, accesso remoto, integrazioni senza problemi, strumenti di automazione e altro ancora. Su misura per le tue esigenze con un'interfaccia utente intuitiva, puoi risolvere i problemi dei tuoi clienti con una soluzione PSA illimitata.
HaloCRM è un software per il servizio clienti omnicanale, progettato per i team che desiderano ottenere una maggiore efficienza nella gestione delle richieste dei clienti. HaloCRM offre una piattaforma intuitiva per i team a contatto con i clienti per gestire le conversazioni da qualsiasi canale. La piattaforma ingerirà le conversazioni dei clienti da Twitter, Facebook, Facebook Messenger, e-mail, SMS, chat, telefonate e altro, eliminando la possibilità di richieste perse e migliorando la soddisfazione del cliente aprendo più canali di comunicazione.
Halo Service Desk è una soluzione di helpdesk basata su cloud progettata per semplificare i processi relativi alla gestione del flusso di lavoro, all'automazione delle operazioni, al coinvolgimento di clienti e dipendenti e altro ancora.