Halo ITSM, PSA, CRM APP
該應用程序的功能包括:
- 訪問分配給您的門票
- 基於您的工作流程的操作票
- 訪問您的團隊
- 訪問您團隊的門票
- 接收通知
- 列出客戶
- 搜索光環
- 鏈接到其他功能的網絡應用程序
- 還有更多
Halo Service Solutions 提供 ITSM、PSA 和 Service Desk 軟件,這些軟件在 50 多個國家/地區得到信賴。
HaloITSM 是一個單一的、包羅萬象的 ITSM 軟件解決方案。它將把您當前的工作方式轉變為直觀的、最新的工作流程,並使您的團隊能夠為客戶和員工等提供最好的服務。它不僅會標準化您的流程,還會提供有價值的分析,因此您可以將 IT 交付與您現在和未來的業務真正需求相匹配。
HaloPSA 是一個單一的、包羅萬象的解決方案,專為 MSP 和服務提供商而設計。 HaloPSA 使您能夠通過強大的開箱即用功能管理您的整個業務。通過專為您的即服務業務設計的單一包羅萬象的雲平台為您的業務提供支持。借助集成的 PSA 平台,您將體驗到時間跟踪和計費、高級報告、資產管理、遠程訪問、無縫集成、自動化工具等功能。通過直觀的用戶界面根據您的要求量身定制,您可以使用無限制的 PSA 解決方案解決您的客戶問題。
HaloCRM 是全渠道客戶服務軟件,專為希望在處理客戶查詢時提高效率的團隊而設計。 HaloCRM 為面向客戶的團隊提供了一個直觀的平台來管理來自任何渠道的對話。該平台將從 Twitter、Facebook、Facebook Messenger、電子郵件、短信、聊天、電話等獲取客戶對話,消除遺漏查詢的可能性,並通過打開更多溝通渠道提高客戶滿意度。
Halo Service Desk 是一種基於雲的幫助台解決方案,旨在簡化與工作流管理、運營自動化、客戶和員工參與等相關的流程。