Teknik Servis Takip Kayıt Pro

คุณสมบัติของโปรแกรมการติดตามบริการทางเทคนิค

* บันทึกลูกค้าและอุปกรณ์ของคุณไว้
คุณสามารถจัดการประวัติบริการและดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยบันทึกข้อมูลลูกค้าและอุปกรณ์ทั้งหมดอย่างปลอดภัยและเข้าถึงบันทึกประวัติทั้งหมด

* การติดตามสถานะการบริการของอุปกรณ์ที่ให้บริการ
คุณสามารถดูรายการอุปกรณ์ที่รอการลงทะเบียนใหม่อนุมัติอนุมัติพร้อมส่งคืนอะไหล่ซ่อมและส่งคืน จัดการกระบวนการบริการอย่างมีประสิทธิภาพโดยบันทึกรายการที่ทำทีละรายการเพื่อขจัดปัญหาการหยุดชะงักและสายงานในกระบวนการบริการ

* การติดตามสต็อกอะไหล่
คุณสามารถเก็บข้อมูลสต็อกและราคาของอะไหล่ไว้ในบริการของคุณคุณสามารถป้องกันปัญหาชิ้นส่วนล่วงหน้าได้โดยทำตามรายการสต็อกที่ลดลง

* ข้อมูลยี่ห้อและรุ่น
คุณสามารถดูสถิติของยี่ห้อและรุ่นของอุปกรณ์ที่มาให้บริการ

* แบบฟอร์มเสนอซ่อมบริการด้านเทคนิค
หลังจากตรวจพบอุปกรณ์ที่เป็นของลูกค้าคุณสามารถเตรียมแบบฟอร์มข้อเสนอได้ง่ายๆโดยแก้ไขแบบร่างแบบฟอร์มที่เลือกโดยอัตโนมัติของอุปกรณ์ที่เป็นของลูกค้าที่เกี่ยวข้องจากหน้าจอแบบฟอร์มข้อเสนอ

* แบบฟอร์มลงทะเบียนบริการ
ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่มาถึงบริการสามารถส่งไปยังลูกค้าทางอีเมลหรือคุณสามารถจัดเตรียมแบบฟอร์มการลงทะเบียนบริการด้านเทคนิคเมื่อมีการร้องขอ

* การจัดส่งอีเมลลูกค้า
ข้อมูลการลงทะเบียนของอุปกรณ์ที่มารับบริการจะถูกส่งไปยังบัญชีอีเมลที่ลงทะเบียนของลูกค้าโดยอัตโนมัติ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถเพิ่มรูปลักษณ์องค์กรและความเชื่อมั่นของลูกค้าได้

* เพิ่มผู้ใช้ไม่ จำกัด
คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้ได้ไม่ จำกัด จำนวนเพื่อให้บุคลากรในบริการสามารถใช้โปรแกรมได้ ด้วยสิทธิ์ของผู้ใช้คุณสามารถ จำกัด สิ่งที่ผู้ใช้แต่ละคนต้องการเห็นได้ มีอำนาจ 3 ระดับเช่นผู้จัดการบุคลากรและผู้ฝึกงาน

* ใบเสร็จการลงทะเบียนบริการ
คุณสามารถพิมพ์ใบเสร็จบาร์โค้ดที่มีข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนและติดฉลากอุปกรณ์

* คุณสมบัติบาร์โค้ด
คุณสามารถเร่งงานของคุณได้โดยการพิมพ์ฉลากบาร์โค้ดพร้อมรหัสสินค้าและรายละเอียดอะไหล่ของคุณในสต็อก

* ข้อความ
ด้วยคุณสมบัติการส่งข้อความระหว่างผู้ใช้คุณสามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างผู้ใช้ได้อย่างรวดเร็ว

* คุณสมบัติคลาวด์
คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้จากทุกที่

* การจัดการวาระการประชุม - การแต่งตั้ง
คุณสามารถติดตามโปรแกรมของลูกค้าและวันที่ให้บริการนอกสถานที่ได้อย่างง่ายดายโดยบันทึกไว้ในวาระการประชุม

* การมอบหมายงาน
ด้วยคุณสมบัติการมอบหมายงานคุณสามารถมอบหมายงานให้กับผู้ใช้และติดตามการปฏิบัติงานของพนักงานด้วยการติดตามงาน