Teknik Servis Takip Kayıt Pro

तकनीकी सेवा कार्यक्रम की विशेषताएं

* अपने ग्राहकों और उपकरणों को रिकॉर्ड करके रखें
आप सभी ग्राहक और उपकरण जानकारी को सुरक्षित रूप से रिकॉर्ड करके और सभी ऐतिहासिक रिकॉर्ड एक्सेस करके सेवा इतिहास और प्रक्रिया को प्रभावी ढंग से प्रबंधित कर सकते हैं।

सेवा में उपकरणों की सेवा स्थिति ट्रैकिंग
आप नए पंजीकरण, अनुमोदन, स्वीकृत, तैयार, वापसी, स्पेयर पार्ट्स, मरम्मत और लौटे उपकरणों की सूची देख सकते हैं। सेवा प्रक्रिया में व्यवधान और लाइनों को समाप्त करने के लिए एक-एक करके किए गए लेनदेन को रिकॉर्ड करके सेवा प्रक्रिया को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करें।

* स्पेयर पार्ट्स स्टॉक ट्रैकिंग
आप अपनी सेवा में स्पेयर पार्ट्स की स्टॉक और कीमत की जानकारी रख सकते हैं। स्टॉक-डिक्रिप्ट स्टॉक सूची का पालन करके आप अग्रिम भाग की संभावित समस्याओं को रोक सकते हैं।

* ब्रांड और मॉडल जानकारी
आप सेवा में आने वाले उपकरणों के ब्रांड और मॉडल के आंकड़े देख सकते हैं।

* तकनीकी सेवा मरम्मत प्रस्ताव फार्म
अपने ग्राहक से संबंधित डिवाइस (उपकरणों) का पता लगाने के बाद, आप प्रस्ताव फॉर्म स्क्रीन से संबंधित ग्राहक से संबंधित उपकरणों के स्वचालित रूप से चयनित प्रारूप का संपादन करके एक सरल तरीके से प्रस्ताव फॉर्म तैयार कर सकते हैं।

* सेवा पंजीकरण फॉर्म
सेवा में आने वाले डिवाइस के बारे में जानकारी ग्राहक को ई-मेल से भेजी जा सकती है या आप अनुरोध पर तकनीकी सेवा पंजीकरण फॉर्म तैयार कर सकते हैं।

* ग्राहक ई-मेल वितरण
सेवा में आने वाले डिवाइस की पंजीकरण जानकारी वैकल्पिक रूप से आपके ग्राहक के पंजीकृत ई-मेल खाते में स्वचालित रूप से भेजी जाती है। इस तरह, आप अपने कॉर्पोरेट स्वरूप और ग्राहक आत्मविश्वास को बढ़ा सकते हैं।

* असीमित उपयोगकर्ता जोड़ना
आप असीमित संख्या में उपयोगकर्ताओं को जोड़ सकते हैं ताकि सेवा में कर्मचारी कार्यक्रम का उपयोग कर सकें। उपयोगकर्ता प्राधिकरण के साथ, आप प्रत्येक उपयोगकर्ता जो देखना चाहते हैं, उसे प्रतिबंधित कर सकते हैं। प्रबंधक, कार्मिक और प्रशिक्षु के रूप में 3 प्राधिकरण कक्षाएं हैं।

* सेवा पंजीकरण रसीद
आप पंजीकृत डिवाइस के बारे में जानकारी युक्त बारकोड रसीद का प्रिंट आउट ले सकते हैं और डिवाइस को लेबल कर सकते हैं।

* बारकोड फीचर
आप उत्पाद कोड और स्टॉक में अपने स्पेयर पार्ट्स के विवरण के साथ बारकोड लेबल को प्रिंट करके अपने काम को गति दे सकते हैं।

* मैसेज करना
उपयोगकर्ताओं के बीच संदेश भेजने की सुविधा के साथ, आप उपयोगकर्ताओं के बीच जानकारी का शीघ्रता से आदान-प्रदान कर सकते हैं।

* क्लाउड फ़ीचर
आप अपने डेटा को कहीं से भी एक्सेस कर सकते हैं।

* एजेंडा-अपॉइंटमेंट मैनेजमेंट
आप अपने ग्राहक कार्यक्रमों और साइट पर सेवा की तारीखों को एजेंडे में रिकॉर्ड करके आसानी से रख सकते हैं।

* कार्य सौपना
कार्य असाइनमेंट सुविधा के साथ, आप उपयोगकर्ताओं को कार्य असाइन कर सकते हैं और कार्य ट्रैकिंग के साथ कर्मचारियों के प्रदर्शन को ट्रैक कर सकते हैं।