Teknik Servis Takip Kayıt Pro

CARACTERÍSTICAS DEL PROGRAMA DE SEGUIMIENTO DEL SERVICIO TÉCNICO

* Mantenga sus clientes y dispositivos registrados
Puede administrar el historial y el proceso de servicio de manera efectiva al registrar de forma segura toda la información del cliente y del dispositivo y acceder a todos los registros históricos.

* Seguimiento del estado del servicio de los dispositivos en servicio
Puede ver la lista de dispositivos en espera de Nuevo Registro, Aprobación, Aprobado, Listo, Devolución, Repuestos, Reparados y Devueltos. Administre el proceso de servicio de manera efectiva al registrar las transacciones realizadas una a una para eliminar interrupciones y líneas en el proceso de servicio.

* Seguimiento de stock de piezas de repuesto
Puede mantener la información de existencias y precios de las piezas de repuesto en su servicio.Puede prevenir posibles problemas de piezas con anticipación siguiendo la lista de existencias que disminuyen.

* Información de marca y modelo
Puede ver las estadísticas de la marca y modelo de los dispositivos que llegan al servicio.

* Formulario de oferta de reparación de servicio técnico
Después de detectar el (los) dispositivo (s) que pertenecen a su cliente, puede preparar el formulario de oferta de una manera sencilla editando el borrador del formulario seleccionado automáticamente de los dispositivos que pertenecen al cliente en la pantalla del formulario de oferta.

* Formulario de registro de servicio
La información sobre el dispositivo que ingresará al servicio se puede enviar al cliente por correo electrónico o puede preparar el formulario de registro del servicio técnico si lo solicita.

* Entrega de correo electrónico del cliente
La información de registro del dispositivo que ingresa al servicio se envía opcionalmente automáticamente a la cuenta de correo electrónico registrada de su cliente. De esta manera, puede aumentar su apariencia corporativa y la confianza de sus clientes.

* Agregar usuarios ilimitados
Puede agregar un número ilimitado de usuarios para que el personal del Servicio pueda utilizar el programa. Con la autoridad del usuario, puede restringir lo que cada usuario quiere ver. Hay 3 clases de autoridad: Gerente, Personal y Aprendiz.

* Recibo de registro de servicio
Puede imprimir el recibo del código de barras que contiene la información sobre el dispositivo registrado y etiquetar el dispositivo.

* Función de código de barras
Puede acelerar su trabajo imprimiendo la etiqueta de código de barras con el código de producto y la descripción de sus repuestos en stock.

* Mensajería
Con la función de enviar mensajes entre usuarios, puede intercambiar información rápidamente entre usuarios.

* Característica de la nube
Puede acceder a sus datos desde cualquier lugar.

* Gestión de agenda-citas
Puede realizar fácilmente un seguimiento de los programas de sus clientes y las fechas de servicio in situ registrándolos en la agenda.

* Asignación de tareas
Con la función de asignación de tareas, puede asignar tareas a los usuarios y realizar un seguimiento del desempeño del personal con el seguimiento de tareas.