BGL - Consumer Care

Bhagyanagar Gas Ltd.為消費者提供的官方消費者保健應用程序該應用程序簡單易用。 “消費者關懷”是BGL消費者與BGL聯繫的最簡單方式。

移動應用程序中可用的功能： -

1.生成新服務連接（NSC）的查詢：
只需輸入5個字段即可為新服務連接生成查詢。
2.跟踪NSC狀態：
通過提交您的消費者號碼來跟踪您的NSC狀態，檢查您的NSC應用程序所在。
3.提交儀表閱讀：
提交自己的抄表以及米照片。註冊消費者可以提交與消費者號碼相對應的抄表。
4.管理賬戶：
使用消費者編號管理您的多個帳戶。
5.查看票據：
查看過去6個月的賬單及其應付金額，消費和到期日。
6.最近的地點：
查看離您最近的BGL分區辦事處及其聯繫方式。
7.添加新服務：
對於任何新服務，只需添加服務選項卡並添加新請求跟踪其當前狀態。
8.提出投訴：
對於面臨的任何類型的問題，消費者可以提出特定類型的投訴並跟踪其當前狀態。
9.查看/支付賬單：
如果使用在線支付網關未付款，請查看帳單狀態和付款單。如果支付了當月的付款，請查看交易ID和付款詳細信息。
10.提示和常見問題解答：
提示和常見問題將始終提供一種方法來幫助消費者解決他們面臨的問題。
11.反饋：
評估已解決的服務和投訴以及BGL服務的總體反饋。