BGL - Consumer Care

De officiële Consumer Care-app voor consumenten van Bhagyanagar Gas Ltd. De app is eenvoudig en gebruiksvriendelijk. "Consumentenzorg" is de gemakkelijkste manier voor BGL-consumenten om verbinding te maken met BGL.

Functionaliteiten beschikbaar in mobiele app: -

1. Aanvraag voor nieuwe serviceverbinding (NSC) genereren:
Genereer Navraag voor Nieuwe Service Connection door slechts 5 velden in te voeren.
2. Volg de NSC-status:
Volg uw NSC-status door uw consumentennummer in te dienen, controleer uw NSC-aanvraag.
3. Meteraflezing indienen:
Dien eigen meterstanden in samen met meterfoto. Geregistreerde consumenten kunnen meterstanden indienen die overeenkomen met het consumentennummer.
4. Beheer accounts:
Beheer uw meerdere accounts met consumentennummer.
5. Bekijk rekeningen:
Bekijk rekening voor de afgelopen 6 maanden met het te betalen bedrag, het verbruik en de vervaldatum.
6. Dichtstbijzijnde locaties:
Bekijk uw dichtstbijzijnde sub-afdeling kantoren van BGL met de contactgegevens.
7. Nieuwe service toevoegen:
Ga voor elke nieuwe service naar het servicetabblad en voeg een nieuw verzoek toe om de huidige status bij te houden.
8. Klachten indienen:
Voor elk probleem dat zich voordoet, kan de consument een bepaald soort klacht indienen en zijn huidige status volgen.
9. View / Pay Bill:
Bekijk de rekeningstatus en betaal de rekening als deze onbetaald is via de online betalingsgateway. Bekijk transactie-ID en betalingsgegevens als de betaling voor de huidige maand is betaald.
10. Tips en veelgestelde vragen:
Tips en veelgestelde vragen bieden altijd een manier om consumenten te helpen met de problemen waarmee zij worden geconfronteerd.
11. Feedback:
Beoordeel uw service en klachten die zijn opgelost en ook algemene feedback voor BGL-services.