BGL - Consumer Care

Die offizielle Consumer Care App für Verbraucher von Bhagyanagar Gas Ltd. Die App ist einfach und benutzerfreundlich. "Consumer Care" ist der einfachste Weg für BGL-Konsumenten, sich mit BGL in Verbindung zu setzen.

In der Mobile App verfügbare Funktionen: -

1. Anfrage für neue Serviceverbindung (NSC) erstellen:
Erstellen Sie eine Anfrage für eine neue Serviceverbindung, indem Sie nur 5 Felder eingeben.
2. Verfolgen Sie den NSC-Status:
Verfolgen Sie Ihren NSC-Status, indem Sie Ihre Verbrauchernummer übermitteln. Überprüfen Sie, ob Ihre NSC-Anwendung lügt.
3. Zählerstand einreichen:
Eigenen Zählerstand zusammen mit Zählerfoto einreichen. Registrierte Verbraucher können Zählerstände einreichen, die der Verbrauchernummer entsprechen.
4. Konten verwalten:
Verwalten Sie Ihre mehreren Konten mit der Kundennummer.
5. Rechnungen anzeigen:
Zeigen Sie die Rechnung für die letzten 6 Monate mit dem zu zahlenden Betrag, dem Verbrauch und dem Fälligkeitsdatum an.
6. Nächste Standorte:
Sehen Sie sich die nächstgelegenen Niederlassungen von BGL mit ihren Kontaktdaten an.
7. Neuen Dienst hinzufügen:
Gehen Sie für einen neuen Service einfach zur Registerkarte "Service" und fügen Sie eine neue Anfrage hinzu, um deren aktuellen Status zu verfolgen.
8. Beschwerden erheben:
Für jede Art von Problem kann der Verbraucher eine bestimmte Art von Beschwerde einreichen und den aktuellen Status nachverfolgen.
9. Rechnung ansehen / bezahlen:
Zeigen Sie den Rechnungsstatus an und bezahlen Sie die Rechnung, falls diese nicht über das Online-Zahlungs-Gateway bezahlt wurde. Zeigen Sie die Transaktions-ID und die Zahlungsdetails an, wenn die Zahlung für den aktuellen Monat bezahlt ist.
10. Tipps und FAQ's:
Tipps und häufig gestellte Fragen bieten immer eine Möglichkeit, den Verbrauchern bei den Problemen zu helfen, mit denen sie konfrontiert sind.
11. Feedback:
Bewerten Sie Ihren Service und die gelösten Beschwerden sowie das allgemeine Feedback für BGL-Services.