Aftersale Field Service CRM

ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์และบริการส่วนใหญ่กำลังเผชิญกับความท้าทายอย่างมากในการจัดการการสนับสนุนลูกค้าด้วยตนเอง โดยปกติพวกเขาจะจัดตั้งทีมเพื่อดูแลแผนกสนับสนุนลูกค้า แต่มักจะจบลงด้วยความบันเทิงจากการร้องเรียนของลูกค้าเรียกตัวเองทำให้สูญเสียเวลาในการผลิตของวัน

ให้ซอฟต์แวร์ AfterSale ดูแลกิจกรรมสนับสนุนลูกค้าของคุณอย่างเป็นระบบมากขึ้นในขณะที่คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การทำให้วันทำงานของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นและปิดข้อเสนอเพิ่มเติม
ประโยชน์: -
> บริการที่รวดเร็วกว่าชาญฉลาดและครบวงจรที่จะเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าธุรกิจซ้ำ ๆ และการอ้างอิงด้วย
> ลดภาระการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าด้วยตนเอง
> ปิดการร้องเรียนหรือขอบริการได้เร็วขึ้น
> ปรับขนาดได้อย่างง่ายดายด้วยการเติบโตของคุณ
> รายงานการวิเคราะห์และแผนภูมิ

คุณสมบัติ: -
> การจัดการข้อร้องเรียน
> การเปลี่ยนชิ้นส่วนอะไหล่
> การจัดการศูนย์บริการ
> การจัดการศูนย์บริการ
> การจัดการการรับประกัน