Aftersale Field Service CRM

La maggior parte dei produttori di prodotti e servizi sta affrontando enormi sfide nella gestione manuale del supporto clienti. Normalmente creano un team che si prende cura del reparto di assistenza clienti, ma spesso finiscono per intrattenere le chiamate di reclamo del cliente stesse, con conseguente perdita di tempo produttivo della giornata.

Lascia che il software AfterSale si occupi delle attività di supporto ai clienti in modo più sistematico, mentre puoi concentrarti maggiormente sulla produttività della tua giornata lavorativa e sulla chiusura di più affari.
Benefici:-
> Servizio più rapido, intelligente, end-to-end che aumenterà la soddisfazione dei clienti, le attività ripetute e i rinvii.
> Ridurre il carico di gestione dei reclami dei clienti manualmente.
> Chiudi le chiamate di reclamo o le richieste di assistenza più velocemente.
> Scala facilmente con la tua crescita.
> Report e grafici analitici.

Caratteristiche:-
> Gestione dei reclami
> Sostituzione pezzi di ricambio
> Gestione Call Center
> Gestione del centro servizi
> Gestione della garanzia