ZINTECH

서비스 자동화

서비스 제어
ZinTech는 자동화를 통해 WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook, Messenger, 이메일 또는 회사 웹사이트를 통한 서비스를 간소화하고, 단 하나의 WhatsApp 번호를 사용하여 여러 부서와 완전히 사용자 정의 가능한 메뉴를 만들 수 있습니다! 이 모든 것은 지속적인 가용성과 거의 즉각적인 응답 시간의 조합 덕분입니다!

더 효율적

우리는 최고를 믿습니다
브라질 챗봇 시스템!
당사 소프트웨어는 자동으로 고객에게 서비스를 제공하며 귀하는 여전히 교환원을 등록하여 플랫폼을 통해 참석할 수 있도록 할 수 있습니다.

ZinTech ChatBot을 사용하면 회사에서 자주 수행하는 작업을 자동화하여 시간을 절약하고 팀의 생산성을 높일 수 있습니다.


자동화된 서비스 로봇
ChatBot이 포함되어 있으므로 서비스 채널 중 하나에 추가하고 사용자 지정하기만 하면 됩니다. 챗봇은 고객의 반품을 개인화할 수 있도록 고객을 등록합니다. 즉, 이름으로 호출됩니다. 보여, 응?

서비스 멀티 에이전트
웹사이트의 WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook, Messenger, 이메일 및 채팅을 동시에 서비스하는 여러 직원을 상상해 보십시오. ChatBot을 사용하면 모든 사람이 비즈니스 요구에 따라 병렬로 작업할 수 있습니다. 회사의 사용자 수와 가장 일치하는 요금제를 확인하세요. 귀하의 연락을 기다립니다.

서비스 다채널
WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook, Messenger, 이메일을 통해 답변하고 회사 웹 사이트에서 채팅하십시오. 이 모든 것이 ChatBot에 있습니다. 이 모든 것이 동시에 통제된 방식으로 이루어집니다. 새로운 소셜 미디어에 대한 계획도 있습니다. 계속 지켜봐 주십시오.

만족도 조사
멋지네요. 고객, 공급업체 또는 비즈니스 네트워크에 대한 만족도 설문조사를 만들어 관심 주제를 더 잘 이해할 수 있습니다. 이 도구는 그만한 가치가 있습니다.

고객 기반
연락하는 모든 사람들에 대해 등록이 자동으로 생성되어 이해 관계자의 역사적인 관계를 가질 수 있습니다. 따라서 저와 함께 생각하십시오. 당신에게 연락한 이 사람들이 금값을 할 가치가 있습니까?

클라우드 플랫폼
회사에서 구성, 설치 및 기타 기술 프로세스에 대해 걱정할 필요가 없도록 클라우드에서 ChatBot을 사용할 수 있습니다. 저희가 처리해 드리겠습니다.

자동 메시지
챗봇은 24시간 작동하므로 고객이 메시지를 남기면 하루 중 첫 시간에 팀에서 즉시 답변을 드립니다. 우리는 당신을 위해 모든 것을 간소화합니다.

여러 부서
매우 간단합니다! 부서를 만들고 상담원과 연결할 수 있으며, 또한 동일한 상담원이 여러 부서에서 일할 수 있습니다. 어떻게 생각해?

프로토콜 생성기
고객 정보를 입력하면 프로토콜이 자동으로 생성되어 전체 서비스를 추적할 수 있습니다.

다중 보고서
가장 다양한 요구를 다루는 다양한 보고서. 1인당, 부서당 서비스 수, 1일 메시지 수, 월간 메시지 수, 신규 등록 수, 시간당 메시지 수, vixi... 모든 것을 갖추고 있으며 회사에 많은 도움이 될 것입니다. 확신할 수 있습니다.

통합 API
귀하의 데이터베이스와 통합하여 완전히 무료로 직접 통화를 자동화할 수 있는 이 놀라운 옵션이 있습니다.

파일 전송
귀사는 통제된 방식으로 완전한 투명성을 유지하면서 고객과 파일을 교환할 수 있습니다.

서비스 이전
모든 인바운드 채널의 통화를 다른 상담원에게 전환하여 문제를 계속할 수 있습니다. 좋은 응?

모니터링되는 채팅
각 에이전트의 세부 정보에 액세스하여 에이전트의 모든 대화를 모니터링할 수 있습니다. 한 번의 클릭으로 모든 것이 가능합니다.

동시에 여러 교환원을 위한 단일 WhatsApp 번호, 얼마나 실용적인가? 더 이상 각 직원의 번호가 있는 여러 대의 휴대폰이 필요하지 않습니다. 이제 모든 것이 정리될 것입니다.