Shopping Oiapoque

2003年から同名の通りにあるベロオリゾンテの中心部にあるショッピングオイアポックには、現在5つのフロアにまたがる最も多様なセグメントの1,000以上の店舗があります。冷蔵された環境、独自の駐車場、特別なサービス、そして他社の追随を許さない価格で、Shopping Oiはすべての人生の歩みから月平均10万人の人々を魅了し、今日ではミナスジェライス州で最も重要なショッピングセンターのひとつです。

ブラジルでは先駆的なショッピングモールとして認知されているShopping Oiは、革新的で、アプリ、トーテム、物理的およびデジタルサイネージで構成されたカスタマーサポートおよびガイダンスシステムを提供します。ブラジルでこれまでにないレベルのサービスを提供します。

Oiの新しいアプリとトーテムは、店舗やボックスの数や名前、ユーティリティ、さらには小売業者が提供する商品やサービスの名前に至るまで、入力せずにテキストや音声で検索できます。 「私はランジェリーを探しています」、「24時間営業の銀行はどこにありますか」、「Box 42」、「地下鉄はどこにありますか」、「携帯電話をサポートしているのは誰ですか」、「靴」など。そして近接の順に結果のリストを受け取る。

顧客を希望の目的地に案内するために、新しいOiアプリケーションは、複合施設全体に配布されたデジタルフラグを使用します。これは、屋内GPSとして機能します。これにより、アプリは顧客の位置を正確に識別し、「3Dパス」を提供することができます。つまり、1階から階段、エスカレーター、エレベーターなどのトランジションに沿って複数の多層ストーリーマップにまたがることができます。目的地のフロア

訪問中に携帯電話を使用する習慣がない顧客のために、トーテムは駐車場やメインフロアの戦略的な場所に設置され、同じ地図とアプリのコンテンツを共有しています。両方とも、直感的な文字と数字の並びですべての通り（店のランナー）を識別する何十もの看板を受け取ったShopping Oiの新しい物理的な看板を認識しています。これにより、アプリとトーテムはWazeやGoogle Mapsのような標準的なアプリケーションで、わかりやすい視覚的な参照に基づいて顧客を案内します。「20メートル進み、D通りを右折し、次に左折します3番ストリートで目的地に着きます。