Shopping Oiapoque

Shopping Oiapoque, seit 2003 im Zentrum von Belo Horizonte in der gleichnamigen Straße gelegen, verfügt derzeit über mehr als 1.000 Geschäfte der verschiedensten Segmente auf fünf Etagen. Mit seiner gekühlten Umgebung, eigenen Parkplätzen, speziellen Dienstleistungen und unschlagbaren Preisen zieht Shopping Oi durchschnittlich 100.000 Menschen pro Monat aus allen Lebensbereichen an und ist heute eines der wichtigsten Einkaufszentren in Minas Gerais.

Als eines der führenden Einkaufszentren in Brasilien anerkannt, ist Shopping Oi (wie es auch bekannt ist) erneut innovativ und bietet ein Kundenassistenz- und -leitsystem, bestehend aus App, Totems, physischer und digitaler Beschilderung, in denen gearbeitet wird in Brasilien einen beispiellosen Service bieten.

Die neue App und die Totems von Oi ermöglichen eine umfassende Suche, die von der Anzahl und den Namen der Geschäfte (oder Boxen), der Dienstprogramme und sogar den Namen der von Händlern angebotenen Produkte und Dienstleistungen reicht - alles per Text oder Sprache, ohne zu tippen! Sprechen Sie natürlich, wonach Sie suchen: "Ich suche Wäsche", "Wo ist die 24-Stunden-Bank?", "Box 42", "Wo ist die U-Bahn", "Wer unterstützt Mobiltelefon?", "Schuhe" usw. . und erhalten Sie eine Liste der Ergebnisse in der Reihenfolge ihrer Nähe.

Um den Kunden zum gewünschten Ziel zu führen, verwendet die neue Oi-Anwendung über den gesamten Komplex verteilte digitale Flags, die als Indoor-GPS arbeiten. Sie ermöglichen es der App, die Position des Kunden genau zu identifizieren, und bieten "3D-Pfade", was bedeutet, dass sie mehrere mehrstöckige Karten umfassen kann, angefangen von einer Etage bis hin zu Übergängen wie Treppen, Rolltreppen und Aufzügen Etage des Ziels.

Für Kunden, die ihre Handys während der Besuche noch nicht verwenden, wurden an strategischen Punkten auf den Parkplätzen und den Hauptetagen Totems installiert, die dieselben Karten und Inhalte der App verwenden. Beide erkennen die neue physische Beschilderung von Shopping Oi an, die Dutzende von Zeichen erhalten hat, die alle Straßen (Ladenläufer) mit intuitiven Buchstaben- und Zahlenfolgen identifizieren. Damit leiten die App und die Totems die Kunden anhand von visuellen Referenzen, die leicht verständlich sind, und erläutern die Standardpfade von Anwendungen wie Waze und Google Maps: "Fahren Sie 20 Meter weiter, biegen Sie rechts in die D-Straße ein und biegen Sie dann links ab Auf der Straße 3 erreichen Sie Ihr Ziel.