Feedback ASAP

フィードバック ASAP アプリ: できるだけ早く成長を加速する

Feedback ASAP アプリは、顧客エクスペリエンスの追跡と向上を簡素化します。場所から場所へ移動するときに画面をタップするだけです。

顧客のフィードバックに基づいたリアルタイムのアラートにより、外出先でも実用的な洞察を得ることができます。コメントを見たり、聞いたり、読んだりして、顧客がどのように感じ、何が起こったのかを理解してください。自分の結果を他の結果と比較し、改善傾向を監視します。さらに、差し迫った問題に関するアラートを即座に受け取ることができるため、迅速に行動し、フィードバックを解決した方法を文書化することができます。

読みやすい結果には信号機の色分けが使用されているため、改善しているのか、低下しているのか、現状を維持しているのかをすぐに評価できます。任意の円をタップすると、傾向をさらに深く掘り下げ、その基準でのパフォーマンスについての洞察を得ることができます。このアプリは、あなたの成功を祝いながら、重要な優先事項を強調します。

アラートトラッカー

顧客がフィードバックを提供するにつれて、私たちは主要な行動の影響を測定します。アラート トラッカーを使用すると、リアルタイムのフィードバックを簡単に並べ替えることができます。スコアが低い場合は、問題を解決するために実行されたアクションを記録できます。アプリはシンプルさを保ち、上位 3 つの改善点と上位 3 つの機会に焦点を当てます。リアルタイムのアラートにより、顧客との連絡を常に取り合うことができ、機敏に反応することができます。

私のフィードバック

ビデオや音声コメントなど、毎日更新されるすべての顧客フィードバックにアクセスします。すべてのフィードバックは文字に起こされるため、日付、スコア、または最前線のチームメンバーから国家レベルに至るまで、組織のあらゆるレベルで簡単に読んだり並べ替えたりすることができます。

私のランキング

自分の結果を地域または会社の結果と比較して、パフォーマンスの傾向とベスト プラクティスを特定します。この機能は、現実的な目標を設定し、行動を起こすのに役立ちます。

すべての情報をサービス標準、チームメンバー、レベルごとにフィルターします。アプリはログイン時にユーザーを認識し、結果を明確に表示してどこに焦点を当てるべきかを素早く理解し、労力を最大限に高めます。

最終的に、Feedback ASAP アプリは顧客のニーズに対応することを目的としています。改善するにつれて、チームのスキルが向上し、サービスを推奨することに熱心な支持者の数が増えます。今日の成果をさらに高めましょう!

もっと詳しく知りたいですか？

Feedback ASAP をご利用の場合は、[email protected] までご連絡ください。当社のサービスについてさらに詳しく知りたい場合は、https://フィードバック asap.com/contact/ までご連絡ください。