Feedback ASAP

Umpan Balik Aplikasi ASAP: Percepat Pertumbuhan Anda ASAP

Aplikasi Umpan Balik ASAP menyederhanakan pelacakan dan meningkatkan pengalaman pelanggan Anda. Cukup ketuk layar Anda saat berpindah dari satu lokasi ke lokasi lain.

Dapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti saat bepergian dengan peringatan real-time berdasarkan masukan pelanggan. Tonton, dengarkan, atau baca komentar untuk memahami perasaan pelanggan Anda dan apa yang terjadi. Bandingkan hasil Anda dengan orang lain dan pantau tren peningkatan Anda. Selain itu, dapatkan peringatan langsung jika ada masalah mendesak, sehingga Anda dapat bertindak cepat dan mendokumentasikan cara Anda menyelesaikan masukan.

Hasil kami yang mudah dibaca menggunakan kode warna lampu lalu lintas, memungkinkan Anda menilai dengan cepat apakah Anda mengalami peningkatan, penurunan, atau mempertahankan status quo. Ketuk lingkaran mana pun untuk mempelajari tren lebih dalam dan mendapatkan wawasan tentang kinerja Anda untuk standar tersebut. Aplikasi ini menyoroti prioritas utama sambil merayakan kesuksesan Anda.

Pelacak Peringatan

Saat pelanggan memberikan umpan balik, kami mengukur dampak dari perilaku utama. Pelacak Peringatan memungkinkan Anda mengurutkan umpan balik secara real-time dengan mudah. Untuk skor rendah apa pun, Anda dapat mencatat tindakan yang diambil untuk menyelesaikan masalah. Aplikasi ini membuatnya tetap sederhana, dengan fokus pada 3 peningkatan teratas dan 3 peluang teratas Anda. Peringatan real-time membantu Anda tetap terhubung dengan pelanggan, memungkinkan Anda menjadi gesit dan responsif.

Masukan Saya

Akses semua umpan balik pelanggan yang diperbarui setiap hari, termasuk komentar video dan audio. Semua masukan ditranskripsikan, sehingga mudah dibaca dan diurutkan berdasarkan tanggal, skor, atau tingkat mana pun di organisasi Anda—mulai dari anggota tim garis depan hingga tingkat nasional.

Peringkat saya

Bandingkan hasil Anda dengan hasil di wilayah atau perusahaan Anda untuk mengidentifikasi tren kinerja dan praktik terbaik. Fitur ini membantu Anda menetapkan tujuan yang realistis dan mengambil tindakan.

Filter semua informasi berdasarkan standar layanan, anggota tim, dan level. Aplikasi ini mengenali pengguna saat login, menyajikan hasil Anda dengan jelas untuk memahami dengan cepat di mana harus fokus, memaksimalkan upaya Anda.

Pada akhirnya, Aplikasi Umpan Balik ASAP adalah tentang menanggapi kebutuhan pelanggan. Saat Anda meningkat, Anda meningkatkan keterampilan tim Anda dan meningkatkan jumlah pendukung yang ingin merekomendasikan layanan Anda. Tingkatkan hasil Anda hari ini!

Cari tahu lebih lanjut?

Jika Anda adalah pelanggan Umpan Balik ASAP, silakan hubungi kami di [email protected] atau jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang layanan kami, silakan hubungi kami di https://feedbackasap.com/contact/