Devenir Client Mystere

Devenir client mystère c'est se faire passer pour un client ordinaire mais en réalité observer et critiquer afin d'améliorer la qualité d'un service. De manière anonyme, vous suivez un scénario permettant de tester les points forts et les points faibles d'un magasin, d'un restaurant, d'un voyage etc.

Devenir client mystère c'est participer à l'amélioration d'un service et être indemnisé(e) pour l'aide que vous aurez apportée.