TVox Team

操作要求

-TVox团队需要TVox PBX /全渠道联络中心版本。 10.25或更高版本。 10.24或更低版本，请安装TVox Mobile应用。
-在服务器端激活和配置了移动应用许可证。
-有关更多信息，请写信至[email protected]



描述

TVox Team允许您使用一个公司的座机号码来管理所有通信，即使通过移动设备也是如此。



功能”

-登录/注销
-内部聊天：发送和接收文本，音频和视频消息，或与内部联系人或工作组共享文件和图像，并具有创建聊天收藏夹的能力。
-内部联系人之间的视频通话（需要TVox PBX / Omnichannel Contact Center版本21或更高版本）。
-呼叫查找：即使未在电话簿中输入，也显示公司目录中任何联系人的呼叫者姓名。
-个人电话状态管理：在线/请勿打扰。
-通话记录：显示已拨，已接，未接（和未接）的呼叫，并可能提供快速回叫和更多详细信息的咨询。
-电话簿：内部联系人/公司联系人/个人联系人/电话簿收藏夹。
-内部联系人的电话状态。
-配置文件管理：用户或代理，具有设置“就绪/未就绪”状态的能力。
-队列状态：查看当前为您的服务排队的呼叫（仅针对代理配置文件）。
-拨出电话：可以通过回拨公司号码/ Sim卡来选择呼叫模式，Web RTC / GSM。
-通知：
•来电
•未接来电与来电者数据
•收到聊天
•排队的呼叫（仅适用于业务代表配置文件）