IRCTC next generation 2022

IRCTC 率先通過其網站進行基於互聯網的火車票預訂，佔 2020-21 年印度鐵路在線預訂總票數的 79.63%。在 2020-21 年期間，平均每天通過 IRCTC 的網站和移動應用售出 48 萬張門票。該網站提供全天候的訂票服務，但從 2345 時到 0020 時有 35 分鐘的休息時間

由於該國對公眾活動實施的封鎖條件，本年度的門票預訂量很低。此外，預訂完全停止了 w.e.f. 2020 年 4 月 15 日至 2020 年 5 月 11 日，由於 COVID-19 全球大流行後不可預見的不利情況。從 2020 年 3 月 22 日到 2020 年 5 月 12 日，印度鐵路公司完全停止了客運列車運營，僅在 2020 年 5 月 12 日之後運營了通過特殊列車的骨架服務，在節日期間有一些增加，當時很少有特殊列車被引入