Kapture CX

Обеспечьте взаимодействие с клиентами мирового класса на ходу с помощью мобильного приложения Kapture CX. Мобильное приложение Kapture CX, созданное для того, чтобы помочь агентам поддержки получать нужную информацию в нужное время, содержит всю информацию, необходимую вашим агентам поддержки, чтобы предложить восхитительный CX в любом месте и в любое время.

- Мгновенно радуйте клиентов омниканальной поддержкой на основе искусственного интеллекта.
- Получите полное представление о билетах.
- Автоматическое назначение заявок агентам в зависимости от уровня квалификации, типа заявки и типа приоритета.
- Обновление билетов в режиме реального времени.