Wipl

Omschrijving

Het WIPLApp is exclusief gemaakt voor onze abonnees. Het kan worden gebruikt voor Android OS 2.3 en hoger. Met behulp van deze app zouden bestaande abonnees van WIPL in staat zijn om:

Vernieuw breedbandaccount:
Een abonnee kan een breedbandaccount vernieuwen door op de knop Nu vernieuwen op het startscherm te klikken. Betaling kan worden gedaan via credit / debit card, net banking of kan een betalingsverzoek indienen bij het incassoteam voor het doen van een contante betaling of een cheque.

Upgrade bestaand breedbandpakket:
Een abonnee kan het bestaande breedbandpakket upgraden door op het startscherm op de knop Upgradepakket te klikken. De volgende opties zijn beschikbaar
Volgende verlenging:
Het abonneepakket wordt gepland voor een upgrade wanneer zijn huidige abonnement verloopt.
Onmiddellijk
Het abonneepakket wordt met onmiddellijke ingang geüpgraded naar het gekozen plan en er is geen aanpassing in het bedrag.
Conversie:
Het abonneepakket wordt met onmiddellijke ingang geüpgraded naar het gekozen plan en met een aanpassing in het eerder betaalde bedrag op een pro-rata basis.

Voer een betalingsverzoek in:
De abonnee kan bij het bedrijf een betalingsverzoek indienen. Een datum en tijd kunnen worden geselecteerd via de optie en dezelfde wordt vastgelegd en overgebracht naar het verzamelteam voor verdere actie.

Registreer een klacht:
Abonnee kan een klacht indienen via de app.

Krijg meldingen :
Alle meldingen met betrekking tot verlengingsherinneringen, status van ophaalaanvraag, klachtstatus en diensten met toegevoegde waarde zijn zichtbaar onder het tabblad meldingen van de app.

Zelfresolutie:
Zelfresolutie helpt u om uw probleem te identificeren en het ook op te lossen. U kunt nu uw onjuiste wachtwoord-, uitlog- en mac-id-problemen hier oplossen. U kunt hier ook een klacht starten als u het probleem niet zelf kunt oplossen.