VYNUS(STARS)

De applicatie is aangepast voor het station met behulp van de details van gebieden / eenheden en de MES-structuur / afspraken die deze onderhouden. Hierdoor kunnen alle MES / stationsafspraken de klachten in realtime bekijken wanneer de bewoner de klacht indient.

Getrouwde accommodatie bewoners moeten zichzelf registreren en een unieke inlognaam of "AREA cum Quarter No" (ACQ No) maken met behulp van hun Area Name, Block No en Flat No. Persoonlijke gegevens van de bewoner zijn niet nodig.

Met behulp van deze login kunnen klachten worden geregistreerd bij de respectieve onderhoudscel en bij succesvolle registratie wordt een uniek klachtennummer ontvangen. De klachtdetails, hun huidige status en totale klachten bij MES kunnen ook worden bekeken.