KT AI 통화비서

AI通話秘書は小商工人に提供されるサービスで、もはや店頭で電話に気を使わずに本業に集中できるようにして店舗業務をお手伝いします。
KT 100番の顧客センターや代理店を通じてサービスを加入したお客様は、AI通話秘書アプリの店舗設定​​を通じて営業時間、場所、駐車問い合わせなどの基本問い合わせと予約、注文などの業種別特化問い合わせをAIが自動応対するようにできます。また、挨拶設定により通話接続と同時にリアルタイムの店舗状況やプロモーション案内をお客様に自由に伝えることができます。

[サービス加入]
- サービス加入はKT公式代理店や100番顧客センターを通じて加入できます。
- 店舗でKT電話を使用しているすべてのお客様は申し込み可能！
- AI通話秘書アプリをインストールする無線番号指定が必要！

[ログイン]
- 有線番号と店舗名で基本認証後6桁のパスワード設定
- 登録時に指定したモバイルで登録機器認証（他の機器で認証不可）

[初期設定]
- 簡単な店舗設定でAI通話秘書応対準備完了！ （営業時間、場所、駐車案内）
- 業種に応じて予約、注文オプション設定可能！

[グリーティング設定]
- 挨拶設定を介して電話接続と同時に上司が望むメッセージを顧客に案内！
- 店舗状況や広報内容を120文字まで自由に入力！
- お好みの背景音とともにメッセージ案内(あらかじめ聞くことが可能)

[AI通話秘書オン/オフ設定]
- ホームメニューの上部にあるスイッチでAI通話秘書制御。
- オンになっているときは、AI通話秘書がまず顧客応対。
- オフになっているときは、挨拶案内後、店頭に電話で接続。

【音声メモ】
- 店舗の電話が通話中または受信していなくても、顧客の質問を受け取り、それを書き留めてアプリに転送します。

【不便事項受付案内】
- アプリを利用中に不便がある場合は、詳細と携帯電話機種、スクリーンショットなどを[email protected]メールでお送りください。


AI通話秘書サービスをご利用いただくお客様に感謝し、常により良いサービスを提供するよう努力いたします。ありがとうございます。




[KT AI通貨秘書のアクセス権限項目および必要事由]
1. 必須アクセス権
＃電話接続：携帯電話の接続
＃デバイスの写真とメディアへのアクセス：プレビュー