211 Wisconsin APP
Storicamente, le persone che utilizzavano il 211 contattavano telefonicamente il personale del call center 24 ore su 24, 7 giorni su 7, dove avrebbero interagito con uno specialista di informazioni e riferimenti alla comunità (CIRS). L'app 211 Wisconsin è stata creata per mettere le informazioni sulle risorse direttamente nelle mani dei nostri clienti. È stato progettato per essere intuitivo e facilmente accessibile dal dispositivo mobile, utilizzando il codice postale del cliente o la geolocalizzazione del proprio dispositivo per mappare le risorse più vicine a lui.