Cegeka Horizon

L'application offre les fonctionnalités suivantes :
Le tableau de bord vous donne un aperçu des tickets qui nécessitent une saisie, des tickets actifs et des tickets qui ont été (récemment) modifiés
Vous pouvez rechercher tous les tickets - à partir du tableau de bord ou de la liste des tickets - en utilisant un grand nombre de filtres pertinents
Vous pouvez créer de nouveaux tickets et ajouter des pièces jointes qui peuvent être sélectionnées dans une liste de documents ou créées à l'aide de votre appareil photo
Vous pouvez mettre à jour les tickets existants avec les commentaires ou les pièces jointes nécessaires à la résolution du ticket
En un clic, vous pouvez contacter le service desk ou votre interlocuteur privilégié chez Cegeka pour les services auxquels vous êtes abonné
Si vous voyez une marge d'amélioration, nous aimerions le savoir ! Les commentaires sur la convivialité, les fonctionnalités et les caractéristiques sont les bienvenus.