Cegeka Horizon

La aplicación ofrece las siguientes funcionalidades:
El tablero le brinda una descripción general de los tickets que necesitan entrada, los tickets que están activos y los tickets que se cambiaron (recientemente)
Puede buscar todos los tickets, ya sea desde el tablero o desde la lista de tickets, utilizando una gran cantidad de filtros relevantes.
Puede crear nuevos boletos y agregar archivos adjuntos que se pueden seleccionar de una lista de documentos o crear usando su cámara
Puede actualizar los tickets existentes con cualquier comentario o archivo adjunto que sea necesario para resolver el ticket.
Con un clic, puede ponerse en contacto con la mesa de servicio o con su persona de contacto principal en Cegeka para los servicios a los que se suscribe
Si ve margen de mejora, ¡nos gustaría saberlo! Los comentarios sobre la usabilidad, las funcionalidades y las características son muy bienvenidos.