Maqsam (Beta)

Maqsam เป็นชุดการสื่อสารบนคลาวด์ที่เป็นมิตรที่สุดสำหรับ SME ใน MENA และที่อื่นๆ! ตั้งค่าตัวเองในไม่กี่นาทีและรับสายโทรศัพท์ของคุณไปยังคลาวด์ได้จากทุกที่

ลงทะเบียนวันนี้ 📞 http://www.maqsam.com หรืออีเมล [email protected] - เริ่มต้นทดลองใช้ฟรี 7 วัน!

ดาวน์โหลดแอป Maqsam Android เพื่อปลดปล่อยโทรศัพท์ธุรกิจของคุณและโทรออกทั่วโลกราวกับว่าพวกเขาอยู่ในท้องถิ่น ส่งและรับสายผ่านหมายเลขโทรศัพท์สำหรับธุรกิจระหว่างประเทศของคุณ โทรออกหรือระบุผู้ติดต่อที่ทำงานที่ใช้ร่วมกันจากบริษัทของคุณและสมุดโทรศัพท์ส่วนตัว โอนสายระหว่างเดินทางไปยังสมาชิกคนอื่นๆ ในทีมของคุณ เปลี่ยนเวลาว่างได้ตลอดเวลา และอื่นๆ อีกมากมาย

Maqsam เหมาะกับเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ของคุณด้วยการผสานรวมที่ง่ายดายเพียงคลิกเดียว การเชื่อมต่อระบบ CRM โซลูชัน Helpdesk และยังสามารถเข้าถึงได้จากเว็บเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตอัจฉริยะ

เร่งประสิทธิภาพการทำงานด้วยคุณสมบัติอันทรงพลังและการทำงานร่วมกัน:

● ส่วนต่อประสานภาษาอาหรับและการสนับสนุนลูกค้าในพื้นที่:
Maqsam เป็นผู้ให้บริการโซลูชันระบบโทรศัพท์เพียงรายเดียวที่มีความเกี่ยวข้องในระดับภูมิภาคกับ MENA และมุ่งเน้นที่

● หมายเลขท้องถิ่น ภูมิภาค และต่างประเทศ:
รับหมายเลขท้องถิ่นสำหรับธุรกิจของคุณในกว่า 200 เมืองทั่วโลก แม้ว่าทีมของคุณจะทำงานอยู่คนละทวีปก็ตาม

● การกำหนดเส้นทางการโทรอัจฉริยะ:
ส่งการโทรไปยังสมาชิกที่เกี่ยวข้องในทีมของคุณตามชุดทักษะหรือการกำหนดเส้นทางของคุณ

● การตอบสนองด้วยเสียงแบบโต้ตอบ (IVR) ที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่:
สร้างและแก้ไข IVR ที่สวยงามซึ่งสะท้อนถึงแบรนด์และวัฒนธรรมบริษัทของคุณ กำหนดเฉพาะเจาะจงสำหรับบางประเทศหรือประเภทผู้โทร (ธรรมดาหรือวีไอพี)

● สมุดโทรศัพท์ที่ใช้ร่วมกัน:
อนุญาตให้ตัวแทนของคุณระบุชื่อผู้โทรเข้าเพื่อเพิ่มความภักดีและเพิ่มความเป็นส่วนตัวให้กับคำทักทายของพวกเขา ให้เข้าถึงรายการโทรด่วนสำหรับการโทรออกได้ง่ายเช่นกัน

● การโอนสาย:
โอนสายระหว่างตัวแทนออนไลน์ได้อย่างง่ายดายด้วยการคลิกเพียงปุ่มเดียว คุณยังสามารถถ่ายโอนไปยังเพื่อนร่วมทีมที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุด รู้ว่าใครว่างและใครไม่ว่างก่อนโอนสาย

● บันทึกและบันทึกการโทรไม่จำกัด:
การโทรจะถูกบันทึกได้ทันทีเพื่อใช้อ้างอิง ประกันคุณภาพ และวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม ซึ่งแตกต่างจากโซลูชันอื่น ๆ คือ Maqsam ไม่จำกัดบันทึกของคุณตามขนาดหรือเวลาในการเก็บรักษา คุณสามารถเข้าถึงได้ในช่วงระยะเวลาการสมัครของคุณ

● การดูแลการโทรสด:
เข้าถึงเครื่องมืออันทรงพลังเพื่อฝึกสอน เข้าร่วม หรือแม้แต่รับฟังการโทรในขณะที่กำลังสนทนาอยู่ ให้สิทธิ์แก่ผู้ดูแลระบบ

● การวิเคราะห์การโทรและข้อมูลเชิงลึกที่เข้าใจง่าย:
ซึ่งแตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่นๆ Maqsam มุ่งเน้นไปที่ความเรียบง่ายในการออกแบบเพื่อให้การค้นหาจุดข้อมูลที่ถูกต้องเป็นเรื่องง่ายและเข้าถึงได้สำหรับผู้ที่ต้องการ

● คิวสดและแดชบอร์ด:
ดูรายละเอียดสถานะตัวแทนทั้งหมด การโทรในคิวหรือการรอ และการโทรเข้าและโทรออกจากอินเทอร์เฟซแบบไดนามิกเดียว

● รายงานที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการของคุณ:
ผู้จัดการทุกคนต้องการแยกรายงานที่ออกแบบมาตามความต้องการของตนเอง เราทำให้เกิดขึ้น

● การรวมบุคคลที่สามกับแพลตฟอร์มยอดนิยม:
ด้วยคลังการผสานการทำงานที่เพิ่มขึ้นของเรา เรากำลังสร้างระบบนิเวศรอบช่องทางการสื่อสารของคุณที่เชื่อมโยง Maqsam เข้ากับแพลตฟอร์มธุรกิจคลาวด์ของคุณโดยตรงเพื่อประสิทธิภาพสูงสุดและเวลาให้บริการต่ำสุด

● Open API สำหรับการผสานรวมและการทำงานอัตโนมัติ:
ให้นักพัฒนาของคุณสร้างชุด API แบบเปิดของเราเพื่อรวม Maqsam เข้ากับแอปพลิเคชันภายในองค์กรที่คุณต้องการ ไม่จำเป็นต้องจำกัดตัวเองในแพลตฟอร์มของเราและรวมหรือดำเนินการสื่อสารโดยอัตโนมัติจากภายในโดเมนของคุณ

Magic of Maqsam อยู่ในกระเป๋าหลังของคุณแล้ว ไม่มีฮาร์ดแวร์ ไม่ต้องปวดหัว

หากคุณมีข้อเสนอแนะหรือข้อสงสัย โปรดไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของเราหรือส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือที่ [email protected]

ทำด้วย ❤️ ใน MENA