SAC de Herbecon Systems SL

Aplicação de gestão de atendimento ao cliente (SAC) da Herbecon Sistema S.L.

Herbecon SAC é uma plataforma que otimiza o atendimento ao cliente online, centralizando informações de vários canais, poupando custos e tempos de resposta e aumentando a produtividade da empresa.

É um sistema completo de incidentes que ajuda a capturar, gerenciar e resolver rapidamente os pedidos dos clientes e suporte, oferecendo um serviço personalizado para cada cliente na resolução de incidentes onde você sabe que participaram e como resolvido.

Digitaliza todos os pedidos recebidos através de um incidente e acompanha cada aplicação fornecendo informações de clientes relevante, reduzindo assim o tempo de resposta. Você também terá acelerar a atividade e aumentar o apoio desempenho do computador.
Ele ajuda a organizar, com a alocação e realocação de incidentes, gestão de prioridades, carga de trabalho e disponibilidade de recursos.

Localize os relatórios de trabalho, orçamentos feitos, e notas de entrega ou faturas para um determinado cliente em uma determinada data, mais ou documentos digitalizados enviados pelo cliente.

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