SAC de Herbecon Systems SL

تطبيق لإدارة خدمة العملاء (SAC) من Herbecon نظام S.L.

Herbecon SAC هو منبر أن يحسن خدمة العملاء عبر الإنترنت، المركزي للمعلومات من خلال قنوات متعددة، وتوفير التكاليف وأوقات الاستجابة وزيادة الإنتاجية للشركة.

وهو نظام كامل للحوادث التي تساعد على التقاط وإدارة وإيجاد حل سريع لطلبات العملاء والدعم، وتقديم الخدمة الشخصية لكل عميل في حل الحوادث التي تعرف من حضر وكما حلها.

التحويل الرقمي جميع الطلبات الواردة من خلال حادثة ويتابع كل طلب توفير معلومات العملاء ذات الصلة وبالتالي تقليل زمن الاستجابة. يمكنك أيضا الحصول على تسريع النشاط وزيادة الدعم أداء الكمبيوتر.
كما أنه يساعد تنظيم، مع تخصيص وإعادة توزيع الحوادث، وإدارة الأولويات، وعبء العمل وتوافر الموارد.

حدد تقارير العمل والميزانيات المقدمة، ومذكرات التسليم أو الفواتير لعميل معين في تاريخ معين، زائد أو المستندات الممسوحة ضوئيا إرسالها من قبل العميل.

يتعاون مع تعليقات خاصة أنه ليس هناك سوى أنت وفريقك يمكن أن يرى.