Webim

Wil je de communicatie met klanten zo efficiënt mogelijk laten verlopen? Installeer de Webim-toepassing voor online adviesdiensten op elk apparaat met Android OS. U kunt uw klanten snel helpen door op hun verzoeken te reageren en actuele informatie te ontvangen over de weergaven van uw site.

Voordelen van de Webim-app:
- 24/7 in staat om websitebezoekers te adviseren;
- Behoud van alle klanten - laat geen enkele kans aan concurrenten over!
- Volledig Russischtalige interface;
- Statistieken van weergaven in realtime;
- Mogelijkheid om bestanden over te zetten;
- Sjablonen gebruiken bij het reageren;
- Weergave van de geschiedenis van dialogen;
- Geluidswaarschuwingen en de mogelijkheid om ze uit te schakelen.

Blijf in contact met uw klanten, waar u ook bent!

U kunt het privacybeleid lezen op https://webim.ru/privacy.

VEEL GESTELDE VRAGEN

Waarom heb je een mobiele applicatie nodig als je gewoon in een mobiele browser naar de administratieve interface van de Webim-service kunt gaan?
Ten eerste kan de volledige beheerinterface van de Webim-service niet worden geoptimaliseerd voor gebruik op een mobiel apparaat.
Ten tweede zijn mobiele browsers niet ontworpen voor deze manier van werken. Zodra je de browser op de achtergrond zet of naar een andere applicatie overschakelt, bevriest het mobiele apparaat de Webim-interface en mis je in deze periode alle bezoekers die om hulp vragen.

Hoe kan ik inloggen op de Webim-service?
Installeer de Webim app uit de Apple App Store op je mobiele apparaat.
Voer de applicatie uit.
Voer het e-mailadres en wachtwoord in die op de Webim-service worden gebruikt en klik op Inloggen.
Als u een operator bent van een ondersteuningsdienst in een organisatie die is aangesloten op de Webim-service, neem dan contact op met uw systeembeheerder voor uw login en wachtwoord.

Moet ik opnieuw inloggen nadat ik de mobiele applicatie opnieuw heb opgestart?
Nee, de eerder ingevoerde gegevens worden in de cache opgeslagen en nadat u uw iPhone uit- en weer inschakelt of de Webim-applicatie opnieuw start, zal het systeem u automatisch verbinden met de service.

Als de mobiele Webim-app op de achtergrond draait, ontvang ik dan een melding van nieuwe berichten van sitebezoekers?
Ja, je krijgt altijd een visuele, tril- en geluidsmelding wanneer je een bericht ontvangt.