Webim

هل ترغب في جعل التواصل مع العملاء فعالاً قدر الإمكان؟ قم بتثبيت تطبيق خدمة الاستشارات عبر الإنترنت Webim على أي جهاز يعمل بنظام التشغيل Android. ستتمكن من مساعدة عملائك على الفور من خلال الاستجابة لطلباتهم وتلقي معلومات محدثة حول وجهات النظر في موقعك.

فوائد تطبيق Webim:
- القدرة على تقديم المشورة لزوار الموقع على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ؛
- الاحتفاظ بجميع العملاء - لا تترك فرصة واحدة للمنافسين!
- واجهة باللغة الروسية بالكامل.
- احصائيات وجهات النظر في الوقت الحقيقي.
- القدرة على نقل الملفات.
- استخدام القوالب عند الاستجابة ؛
- عرض تاريخ الحوارات.
- التنبيهات الصوتية والقدرة على إيقاف تشغيلها.

ابق على اتصال مع عملائك أينما كنت!

يمكنك قراءة سياسة الخصوصية على https://webim.ru/privacy.

أسئلة مكررة

لماذا تحتاج إلى تطبيق جوال إذا كان بإمكانك الانتقال إلى الواجهة الإدارية لخدمة Webim في متصفح الهاتف المحمول؟
أولاً ، لا يمكن تحسين الواجهة الإدارية الكاملة لخدمة Webim للتشغيل على جهاز محمول.
ثانيًا ، متصفحات الهاتف المحمول ليست مصممة لهذا الوضع من العمل. بمجرد وضع المتصفح في الخلفية أو التبديل إلى تطبيق آخر ، سيقوم الجهاز المحمول بتجميد واجهة Webim ، وستفتقد جميع الزوار الذين يطلبون المساعدة خلال هذه الفترة.

كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى خدمة Webim؟
قم بتثبيت تطبيق Webim من Apple App Store على جهازك المحمول.
قم بتشغيل التطبيق.
أدخل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور المستخدمين في خدمة Webim وانقر فوق تسجيل الدخول.
إذا كنت عاملًا من خدمة دعم في مؤسسة متصلة بخدمة Webim ، فاتصل بمسؤول النظام لديك لتسجيل الدخول وكلمة المرور.

هل أحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى بعد إعادة تشغيل تطبيق الهاتف المحمول؟
لا ، يتم تخزين البيانات التي تم إدخالها مسبقًا مؤقتًا ، وبعد إيقاف تشغيل جهاز iPhone ثم تشغيله أو إعادة تشغيل تطبيق Webim ، سيقوم النظام تلقائيًا بتوصيلك بالخدمة.

إذا كان تطبيق Webim للجوال يعمل في الخلفية ، فهل سأتلقى إشعارًا بالمنشورات الجديدة من زوار الموقع؟
نعم ، ستتلقى دائمًا إشعارًا مرئيًا واهتزازًا وصوتًا عند تلقي رسالة.