Service Desk

Mobiele applicatie kunt u geheel gratis te downloaden! Door het installeren van de applicatie, kunt u:
- Gebruik de basisfuncties van het systeem "Itilium", terwijl ze onderweg zijn;
- Verkrijgen van informatie uit het systeem in real-time **;
- Bekijk de opgeslagen informatie - ook zonder toegang tot de belangrijkste database ***.
Snel. Handig. Altijd bij de hand.
De mobiele app nuttig zal zijn:
- Hoofd van de Service Desk;
- Het hoofd van de werkgroep;
- Medewerkers van de 2e lijn support;
- De gebruiker (klantenservice).
Functionele mobiele applicatie:
- Registratie van toepassingen;
- Registratie van orders;
- Harmonisatie van het beroep;
- Rapportage over het proces van "case management";
Naast nieuws, omvattende:
- Geplande behandeling en outfits voor de werknemer;
- Taken harmonisatie;
- Voor informatie over communicatie in omloop.

* - In het kader van de bestaande steun;
** - Onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de primaire database Itilium via het netwerk of via het internet;
*** - Met de daaropvolgende overdracht van gegevens aan de hoofdbasis Itilium, na aansluiting aan.