Mejora Bilbao - Bilbo Hobetuz

"Mejora Bilbao" is een mobiel burgerparticipatieplatform in realtime. Bilbao City Council biedt een gratis, eenvoudig en intuïtief platform waarmee mensen incidenten, suggesties en verbeteringen kunnen melden op het gebied van waternetwerken, sanitaire voorzieningen, verlichting, schoonmaak en afvalbeheer, groene ring, parken en tuinen, stedelijk meubilair, wegen, fietsen en openbare ruimte.

Zo kunnen gebruikers Bilbao via hun smartphone melden en helpen verbeteren als ze bijvoorbeeld kapotte lantaarnpalen, losse tegels of vandalisme zien. Een foto zegt meer dan duizend woorden en "Mejora Bilbao" maakt het mogelijk door het verzenden van foto's te vergemakkelijken van die klachten of suggesties die belangrijk zijn voor burgers.