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MHNは、モバイルアプリケーション、連絡先の電子メール、ウェブサイトに加えて、専用のホットラインを通じて、またはカイロのダウンタウンの中心にある施設を通じて、365日24時間365日、信頼できるカスタマーサポートを提供します。
オンラインプロバイダーのいずれかによる自動承認システムまたは承認チームが処理する承認リクエストの電子メールを通じて、オンラインで提出されたメンバー承認リクエストを処理させていただきます。また、MHNコンシェルジュチームは、可能な限り最大限の利便性でメンバーが医療サービスを受けるようにします。