Hindware Smart Appliances

L'app mobile Appware di Hindware è destinata agli apparecchi consumer di tipo Hindware

Depuratore d'acqua, purificatore d'aria, refrigeratori d'aria, geyser d'acqua ed elettrodomestici da cucina.

Purificatore d'acqua e purificatore d'aria è sotto il marchio di Moonbow e gli altri elettrodomestici sono dotati di marchio Hindware.

Questa app mobile offre servizi sia per prodotti Smart (prodotti basati su IoT) che per prodotti non intelligenti. Attualmente la funzione IoT è disponibile con i prodotti Water Purifier, Kitchen Chimney e Water Heater. Le principali caratteristiche dell'app mobile di Hindware Appliances sono

- Registrazione del cliente

- Registrazione del prodotto

- Controllo e monitoraggio di prodotti basati su Smart IoT da qualsiasi luogo.

- Creazione richiesta di servizio

- Informazioni su tutte le gamme di prodotti.

- Lancio e offerte di nuovi prodotti.

- Gestione dei documenti

Registrazione del cliente

I nuovi clienti devono completare la procedura di registrazione una tantum. Possono anche fare la registrazione usando Facebook e Google. Dopo la registrazione possono accedere con il loro numero di cellulare usando 'One Time Password (OTP).

I clienti hindware esistenti (coloro che hanno già utilizzato i servizi Hindware) possono utilizzare il loro numero di cellulare principale per accedere direttamente utilizzando 'One Time Password (OTP)'.

Registrazione del prodotto

Il cliente può registrare i propri nuovi prodotti con un semplice processo mediante la scansione del codice QR presente sul prodotto.

Se il tuo prodotto non ha il QRcode, la registrazione del prodotto può essere effettuata utilizzando i dettagli del modello.

Controllo e monitoraggio di prodotti basati su IoT

I clienti possono controllare il proprio prodotto di elettrodomestici basati su IoT con il proprio telefono cellulare da qualsiasi luogo utilizzando l'app Appliance di Hindware se il prodotto è connesso a Internet. Le funzioni di controllo variano a seconda della categoria di prodotto.

Creazione richiesta di servizio

In caso di problemi o problemi con il prodotto, il cliente può creare direttamente una richiesta di servizio dall'app per entrambi i prodotti IoT e Non IoT che sono registrati con l'app.

Se una richiesta di servizio viene registrata tramite una chiamata, essa si rifletterà anche sull'app.

Informazioni su tutte le gamme di prodotti

I clienti possono esplorare tutte le gamme di prodotti disponibili con le appliance Hindware.

Lancio e offerte di nuovi prodotti

I clienti possono ricevere i dettagli per qualsiasi lancio di nuovi prodotti e offerte attraverso le notifiche dell'app mobile.

Gestione dei documenti

Nessuna preoccupazione di perdere la fattura dei prodotti per richiedere la garanzia. Puoi caricare la fattura tramite l'app mobile e la manterrà.

È inoltre possibile scaricare i manuali del prodotto direttamente dall'app mobile.