Meri Sadak

La aplicación Meri Sadak se introdujo como parte del sistema de retroalimentación ciudadana del gobierno. La solicitud estaba destinada a la reparación de agravios relacionados con las carreteras construidas bajo Pradhan Mantri Gram Sadak Yojana (PMGSY) y otras carreteras (no PMGSY). La aplicación permite a los ciudadanos registrar una queja sobre el ritmo de trabajo, la calidad del trabajo, las disputas por la tierra, etc. para un camino PMGSY y Non PMGSY junto con fotografías del sitio. Las denuncias son atendidas por los respectivos Coordinadores Estatales de Calidad (SQCs) del Departamento Nodal en los Gobiernos Estatales.

Lanzada en 2015, la aplicación móvil se ha renovado con el fin de empoderar a los ciudadanos y hacerla más fácil de usar. La versión mejorada de la aplicación incluye las siguientes funciones:

- Interfaz de usuario mejorada

- Permite al usuario registrar una queja por una carretera PMGSY y No PMGSY, tanto en el sitio (en la carretera) como fuera del sitio (remotamente) y rastrear la reparación a través de la aplicación

- Recomienda una lista de caminos PMGSY al usuario según su ubicación y Distrito/Bloque/Pueblo y Viviendas

- Identifica automáticamente y recomienda la ubicación del usuario en función de las carreteras PMGSY

- Introducción de una sección Ciudadana interactiva para que el usuario vea caminos (nuevas obras de conectividad y mejoramiento) sancionados, terminados y en proceso en su Distrito/Bloque. También permite al ciudadano presentar una denuncia en estas vías.

- Disposición para reabrir una queja dentro de los 10 días si el ciudadano no está satisfecho con la respuesta

- Sección 'Cómo identificar un camino PMGSY' para ayudar a los ciudadanos a detectar un camino PMGSY

- Sección 'Buscar carretera PMGSY cercana' para encontrar las carreteras PMGSY cercanas

- Visualización de los datos de contacto de los funcionarios interesados ​​responsables de resolver una queja en particular

- Sección "Mi perfil" mejorada