Focus Webphone Mobile

WebPhone Mobile es una nueva aplicación móvil que te permite realizar
y grabación de llamadas VoIP utilizando los teléfonos móviles de los agentes. Esta aplicación incluye todas las funciones que están disponibles en la versión estándar de WebPhone, es decir, atención de llamadas dentro y fuera de la campaña, acceso a la lista de contactos y la lista de llamadas perdidas y el historial de contactos. Todas las llamadas realizadas con WebPhone Mobile se registran y guardan en informes. También es posible utilizar la aplicación en integración con sistemas CRM externos.

WebPhone Mobile se puede utilizar para manejar llamadas dentro
línea de ayuda en los teléfonos móviles de los agentes. El usuario podrá
llame a los clientes, responda sus llamadas, verifíquelas y edítelas
datos o devolver la llamada a las personas que no pudieron conectarse con el agente.

WebPhone Móvil está diseñado para empresas donde se trabaja
es remoto, híbrido o en el campo. Es una gran solución para
empleados que necesitan acceso constante a los datos de los clientes, pero
se mueven entre las sucursales de la empresa y no tienen acceso a una computadora.
Esta solución también funcionará para vendedores móviles que
hacen parte de su trabajo en el campo, por ejemplo, en reuniones con clientes.

WebPhone Mobile le permite comunicarse desde cualquier lugar. Cualquiera que necesite libertad de movimiento puede operar
conexiones con acceso a toda la información del cliente. tener constantes
ambiente de trabajo, los agentes pueden atender a los clientes al más alto nivel, independientemente de la ubicación y utilizando las mismas funciones que están disponibles cuando trabajan en una computadora.
WebPhone Mobile se puede utilizar en integraciones con externos
Sistemas de CRM, por ejemplo, Pipedrive o HubSpot.