ViewPoint Mobile APP
Verbesserte Call Handling
• Legen Sie Anrufe über Datennetze der integrierten Softphone oder Ihre Mobilnummer verwenden
• Einzeltelefonnummer für alle eingehenden und ausgehenden Anrufe
• Anrufweiterleitung - nahtlose Bewegung aktive Anrufe zwischen Geräten
• Integrieren CRM oder andere Unternehmensdaten „Kontext“ zu schaffen, zu jedem Gespräch
• Mühelos Transfer, Konferenz, aufzeichnen und verwalten mehrere Anrufe
• Beschriften Anrufe in Echtzeit mit Textnotizen
Vereinfachte Kontaktmanagement
• Einzelansicht in Unternehmen, öffentliche und private Gruppen und persönliche Kontakte
• Personalisierte „Favoriten“ -Liste für häufig verwendete Kontakte
Echtzeit-Präsenz
• Auf einen Blick Hinblick auf die Verfügbarkeit und persönlichen Status für ganze Organisationen, Niederlassungen und Abteilungen des Unternehmens
• Nutzen Sie benutzerdefinierte persönlichen Status
Anrufverlauf und Protokolle
• Monitor, Track und mobile Anrufaktivitäten berichten
• Einzelansicht von Inbound- und Outbound-Call-Aktivität
• Sichern Mobile Messaging-Protokoll und Nutzungsberichte
Secure Mobile Messaging
• Nachrichten Mitarbeiter privat und sicher
• Die Einhaltung der automatisierten Monitoring-Tools für die Keyword-Identifizierung und Kennzeichnung
Visual Voice Mail
• Einzelvoicemail-Box für Büro und Handy-Nachrichten
• Reagieren auf wichtige Anrufe zunächst mit einer konsolidierten Ansicht von anstehenden Nachrichten
Anrufaufzeichnung
• mit einem einzigen Klick alle Anrufe aufzeichnen oder automatisch alle Anrufe aufzeichnen
• Zugriff auf aufgezeichnete Anrufe sicher über eine einheitliche Voice-Mail oder E-Mail-Posteingang
Anmerken • Aufnahmen mit Textnotizen für die einfache Look-up