Marston

يتيح تطبيقنا لعملاء Marston الوصول إلى حالاتهم وإدارتها بسهولة وأمان. يمكنك عرض تفاصيل الحالة المحدثة ، وحالات الدفع ، وإعداد خطط السداد ، واستكمال نموذج الدخل والنفقات ، وحجز مواعيد معاودة الاتصال بالفيديو أو الصوت ، وطلب الدعم ، وعرض الرسائل التي أرسلناها إليك ، وتحميل المعلومات التي تريدها علينا أن نرى دعم إدارة حالتك ، وأكثر من ذلك.
ما هي الميزات الرئيسية للتطبيق؟
• الوصول إلى المعلومات بشكل آمن - نستخدم المصادقة باستخدام رمز المرور لمرة واحدة ونطرح عددًا من أسئلة حماية البيانات قبل التمكن من رؤية أي معلومات حالة شخصية.
• عرض الحالات الحالية وإضافة حالات جديدة - عرض معلومات محدثة عن قضيتك (حالاتك) ، بما في ذلك حالة القضية (على سبيل المثال ، مدفوعة ، وغير مدفوعة ، وما إلى ذلك) ، والمبلغ الإجمالي الذي قد لا تزال مدينًا به ، ومرحلة التنفيذ التي وصلت إليها قضيتك حاليًا ، والنسخ من الرسائل الهامة التي أرسلناها لك. إذا تلقيت رسالة حول حالة أخرى ، فما عليك سوى استخدام وظيفة "إضافة حالة" للإضافة إلى الحالات الحالية.
• وظائف الوصول السريع في جميع أنحاء التطبيق - زر "الدفع الآن" الذي يوجهك إلى موقع الدفع الآمن الخاص بنا ، زر "اتصل بنا الآن" لتوجيهك إلى فريق خدمة العملاء لدينا ، زر "طلب خطة الدفع" ليأخذك إلى خطة الدفع صفحة الطلب.
• تولي زمام الأمور ودعنا نساعدك:
o نموذج الدخل والنفقات - أكمل نموذج الدخل والنفقات الخاص بنا لإخبارنا بالأموال التي تحصل عليها ، ومن أين وماذا تنفقها. هذا يسمح لنا بفهم ظروفك ودعمك في الحصول على مدفوعات القضايا الخاصة بك.
o اطلب خطة سداد - استخدم قسم طلب خطة الدفع التفاعلية لإخبارنا بما يمكنك دفعه ومتى وبأي انتظام (على سبيل المثال أسبوعيًا أو شهريًا) وطوال الفترة الزمنية.
o إذا كنت تكافح من أجل الدفع - نحن نتفهم أن ظروف كل عميل يمكن أن تؤثر على قدرتهم على دفع الأموال المستحقة عليهم. لا يمكننا مساعدتك إلا إذا أخبرتنا بالدعم الذي تحتاجه. فرق الدعم المدربة لدينا هنا من أجلك ، لذا استخدم قسم "النضال من أجل الدفع" لترتيب موعد بالفيديو أو الصوت في التاريخ والوقت المناسبين لك.