Vattenfall LadeApp

O registro de novos clientes não é mais possível com efeito imediato




Como cliente Vattenfall, você pode usar o aplicativo de carregamento Vattenfall para encontrar rapidamente as estações de carregamento disponíveis em sua área. A operação amigável do aplicativo com várias funções de filtro e gerenciamento claro de suas contas torna a mobilidade elétrica diária mais fácil para você.


VANTAGENS DO APLICATIVO DE CARGA VATTENFALL

- Carregue de forma flexível em toda a Europa em mais de 180.000 pontos de carregamento
- Verificação rápida da disponibilidade das estações de carregamento em sua área
- Planejamento de rota fácil para o próximo pilar
- Faturamento baseado no uso sem taxa básica
- Preços uniformes em todas as estações de carregamento (0,59 cêntimos/kWh CA/ 0,79 cêntimos/kWh CC)
- Histórico de processos de cobrança incluindo custos
- Função favorita para sua estação favorita
- Gestão de dados pessoais do utilizador e faturas

ISSO É O QUE O APLICATIVO DE CARREGAMENTO TE OFERECE EM DETALHES


OPERAÇÃO INTUITIVA E SIMPLES
O aplicativo é baixado em apenas algumas etapas e o registro é concluído inserindo o número da conta do contrato Vattenfall (começando com 83...). Imediatamente a seguir, serão sugeridas as melhores estações de carregamento para veículos elétricos. Graças à interface de usuário intuitiva, você sempre tem uma visão geral.

FÁCIL SELEÇÃO DE ESTAÇÕES DE CARGA
As estações de carregamento diferem de acordo com a velocidade de carregamento (AC/DC). Para encontrar rapidamente a estação de carregamento certa, você pode filtrar e classificar como quiser no aplicativo. Se encontrou uma estação de carregamento que mais lhe convém, basta adicioná-la aos seus favoritos.

DISPONIBILIDADE E PLANEJADOR DE ROTAS
Assim que tiver decidido onde pretende carregar o seu e-car, deixe o planeador de rotas levá-lo até lá confortavelmente. Você também pode ver em tempo real se alguém está carregando a bateria em seu carro elétrico, se há interrupções ou se a estação está livre. Mantemos sempre o cartão de carregamento atualizado para que veja apenas os postos de carregamento que estão a funcionar.

PAGAMENTO POR DÉBITO DIRETO
Você já pode ver os preços do processo de carregamento na visualização do mapa como um preço por quilowatt-hora (kWh). No final do mês, receberá uma fatura através da app com todos os postos e postos de carregamento onde carregou a bateria do seu veículo elétrico. O valor será debitado por débito direto SEPA. Você também pode gerenciar facilmente suas informações pessoais.

SEUS FAVORITOS
No histórico pode ver onde já carregou o seu veículo elétrico. Existe uma estação de carregamento para a qual você dirige regularmente? Em seguida, marque-os facilmente como favoritos. Antes de iniciar sua viagem, faça uma breve verificação de disponibilidade. Em alternativa, selecione outro ponto de carregamento disponível onde possa carregar o seu e-car.

FUNÇÃO DE FEEDBACK E FALHAS
Você já teve problemas com uma estação de carregamento? Em seguida, entre em contato diretamente com a linha direta de falhas, que você encontrará na estação de carregamento. Você tem dúvidas sobre o aplicativo da estação de carregamento? Relate isso facilmente usando o recurso de serviço de mobilidade eletrônica integrado no aplicativo. Trataremos do seu pedido o mais rapidamente possível para que possa recarregar comodamente o seu carro elétrico.

APOIAR
Obviamente, como seu parceiro de mobilidade elétrica, esperamos receber seus comentários para que possamos tornar nosso aplicativo ainda melhor para você. Você tem alguma dúvida sobre nossa oferta ou precisa de suporte? Então escreva para nós em: [email protected]

Observação: ao usar o aplicativo, às vezes você receberá e-mails/notificações de nosso sistema de TI/back-end "chargecloud". Nós os usamos como parte da rede de carregamento Vattenfall para a operação e cobrança da infraestrutura de carregamento. O sistema de TI e nosso aplicativo são fornecidos pela chargecloud GmbH.