Calabrio WFM MyTime

Calabrio WFM MyTime requer uma versão Android mínima de 5.0

Calabrio WFM MyTime é um aplicativo interativo totalmente funcional, permitindo que os usuários da solução Calabrio WFM visualizem e gerenciem seus horários de trabalho. O aplicativo Calabrio WFM MyTime é compatível com instalações na nuvem e no local, para permitir que os usuários verifiquem e gerenciem seus horários de qualquer lugar a qualquer hora.

Os usuários podem ver sua programação dia a dia, semana a semana ou mês a mês. Usando páginas claras e simples, os usuários podem ver claramente todas as atividades durante o dia, quando estão programadas para o almoço, a que horas terminam, a que horas extras estão trabalhando. Também é possível visualizar as agendas dos membros da equipe, permitindo uma fácil coordenação para reuniões e outras atividades.

Os usuários podem notificar facilmente qualquer ausência por doença, solicitar férias e verificar o status de uma solicitação. Os recursos avançados, mas simples de usar, também incluem a configuração de disponibilidade e troca de turnos. Definir a disponibilidade é um ótimo recurso para muitos agentes, mas especialmente para trabalhadores de meio período, como estudantes, que precisam ser capazes de variar seus horários de trabalho. Por meio de uma poderosa funcionalidade de troca de turnos, os usuários podem adaptar rapidamente os horários de trabalho com os colegas de acordo com seu próprio estilo de vida, tudo com apenas alguns toques de dedo. Um ótimo recurso para agentes e uma grande economia de tempo para seus supervisores. Naturalmente, notificações e mensagens podem ser visualizadas para que você possa saber rapidamente sobre quaisquer alterações.

Observação: o departamento de TI do cliente deve permitir que os agentes tenham acesso ao MyTime da Internet antes que este aplicativo possa ser usado.