24/7 Service BMW/MINI Belux

O aplicativo de serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana, foi desenvolvido para tornar sua consulta de serviço em sua concessionária oficial BMW ou MINI mais rápida, flexível e fácil. Você pode marcar uma consulta quando e onde quiser ou apenas se comunicar com seu revendedor de forma digital. Você evita engarrafamentos entregando ou retirando seu carro fora do horário de funcionamento. Você encontra todas as informações sobre seu revendedor, seu contrato de manutenção ou seu compromisso atual em apenas alguns cliques. O aplicativo Serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana, orienta você de maneira tranquila em cada consulta e mantém você atualizado.

° MARCAR UMA MARCAÇÃO DE SERVIÇO: Marque uma consulta para Serviço ou Reparação e possíveis serviços adicionais no Concessionário BMW ou MINI da sua escolha. Não há necessidade de coletar informações, o aplicativo faz isso por você. Marcar uma consulta leva apenas 30 segundos.
° ESCOLHA A SUA MOBILIDADE: Reserve um carro de aluguer à sua escolha ou selecione outra solução de mobilidade à sua medida.
° DEIXE ou RETIRE SEU CARRO FORA DO HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO: O aplicativo de atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, orienta você nesse processo. Toda a preparação necessária é feita antecipadamente por meio do aplicativo. Você evita os horários de pico no trânsito e economiza um tempo precioso.
° RETIRE SEU CARRO ALUGUEL FORA DO HORÁRIO: O App de Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana orienta você na assinatura dos documentos e retirada das chaves no Keybox do seu Parceiro de Atendimento.
° SEM MAIS FILAS: Basta deixar sua chave no balcão do Fastlane pela manhã. Toda a preparação é feita antecipadamente por meio do aplicativo de atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
° CHAT: Você pode se comunicar e trocar informações com seu Consultor de Serviço.
° TROQUE FOTOS E DOCUMENTOS: Economize tempo enviando pelo app. Você também pode receber fotos e documentos do seu parceiro de serviço.
° TROCA DE RODAS INVERNO/VERÃO: Reserve seu horário para uma troca rápida e economize tempo.
° EM CASO DE EMERGÊNCIA: Todas as informações necessárias sobre BMW e MINI RoadAssist 24 horas por dia, 7 dias por semana, estão a apenas um clique de distância.
° CONTRATO DE MANUTENÇÃO: Você encontra todas as informações relevantes sobre o conteúdo do seu Contrato de Manutenção em seu perfil.
° SEMPRE ATUALIZADO: através do App de Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana você fica atualizado sobre seu Parceiro de Atendimento, seu agendamento e sua mobilidade, sempre e em qualquer lugar. O aplicativo 24 horas por dia, 7 dias por semana, orienta você durante toda a jornada e você tem todas as informações necessárias disponíveis no momento certo.
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Atenção:
° Para usar o aplicativo de serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana, é necessária uma conta BMW ou MINI Connected. Você também precisa conectar seu veículo à sua conta Connected. Isso é necessário para vincular todas as informações sobre o seu carro no aplicativo. Se você ainda não possui uma conta, o aplicativo irá guiá-lo nesse processo.
° Com o aplicativo de serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana, você pode agendar compromissos e se comunicar com um parceiro de serviço oficial BMW ou MINI de sua escolha na Bélgica e em Luxemburgo. Depois de selecionar um revendedor específico, você estará em contato direto com ele.
° O aplicativo 24/7 Service também está conectado ao aplicativo BMW e MINI Connected. Ao solicitar um agendamento no aplicativo Connected, você será transferido para o aplicativo Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
° Pode acontecer que alguns parceiros de serviço BMW ou MINI não ofereçam todos os serviços mencionados 24 horas por dia, 7 dias por semana. As informações estão disponíveis no próprio aplicativo.
° É necessária uma conexão de internet móvel. Isso pode gerar custos de acordo com o contrato entre o cliente e sua operadora de celular.

https://www.bmw.be/nl/more-bmw/digital-services-act.html
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