MyTelford

Welkom bij de My Telford-app, waar u problemen in uw omgeving kunt melden om Telford schoon, groen en veilig te houden.

Het is een snelle, eenvoudige manier om de problemen te melden die voor u belangrijk zijn, waar en wanneer u ook bent

Niet aan de telefoon hangen, niet wachten tot kantoren open gaan, volg gewoon de instructies en stuur het door, wij doen de rest. U kunt zelfs een foto van de problemen maken, de GPS van uw telefoon gebruiken om de locatie op te slaan, zodat we deze gemakkelijk kunnen vinden.

Als je geen geweldig 4G/5G-signaal hebt bij het invullen van het formulier, maak dan gewoon een foto van het incident, die wordt opgeslagen in de app, en zodra je een beter signaal hebt of toegang hebt tot een wifi-hotspot, vul je het formulier in en stuur het naar ons.

Maak de app 'deel van uw dag, elke dag 24/7' en help ons om verbeteringen aan te brengen in uw omgeving.

Met de My Telford-app kunt u:

- Meld verlaten voertuigen en verlaten trollies
- Laat het ons weten over afvoer- en overstromingsproblemen, zoals verstopte afvoeren en riolering.
- Vertel ons over problemen met het storten van vliegen (restafval wordt gedumpt)
- Rapporteer graffiti (zet ons toegewijde Rapid Response Team in)
- Gemiste inzameling van afval of recycling
- Meld een kuil of wegprobleem (rommel op de weg, vervaagde of beschadigde wegmarkeringen)
- Straatreiniging en zwerfvuil, algemeen zwerfvuil en dierlijk afval)
- Meld beschadigd of vermist straatmeubilair, zoals ontbrekende of kapotte banken, leuningen en paaltjes.
- Laat het ons weten over problemen met straatverlichting, zoals kapotte lampen, onveilige of kapotte lichten.
- Rapporteer problemen met het onderhoud van het terrein, inclusief problemen met ontbrekende of kapotte hekken, struiken en bomen.
- Belastingfraude door de gemeente
- Fraude met korting voor één persoon
- Misbruik van blauwe badge
- Vermijden van zakelijke tarieven
- Licentiemisbruiken
- Schendingen van handelsnormen
- Asociaal gedrag.
- Parkeervragen
- Deel uw feedback met ons


Een rapport loggen:

Het is belangrijk dat we de informatie de eerste keer goed hebben; je kunt ons helpen door een foto te maken en zoveel mogelijk informatie in te vullen. Als u de locatie op de kaart kunt markeren, kunnen we het probleem vinden en het sneller voor u oplossen.

Registreer uw gegevens zodat we u via e-mail of telefoon op de hoogte kunnen houden van uw melding. Op het scherm 'Mijn serviceaanvraag' kunt u de laatste updates zien van de taak die u hebt aangemeld.

Bedankt voor al uw steun en feedback. Als u aanbevelingen of verbeteringen heeft, horen we dat graag van u.

Met trots ontworpen en gebouwd in Telford, Shropshire.
Een samenwerking tussen Telford & Wrekin en Bronze Software Labs (www.bronzelabs.co.uk)